Резюме Специалист по работе с клиентами, логист, менеджер ВЭД – 3 000 грн.

Опыт работы:
2010- 2011 год -год АТ «ДПД Украина» - менеджер по работе с клиентами.
Ключевые обязанности:
прием заявок от клиента
контроль транспортировки товара
прием жалоб и претензий, решение конфликтных ситуаций
работа в 1С
ведение действующих и новых клиентов.

2008 — 2010 год -ООО «Рабен Украина»- специалист по работе с клиентами.
Ключевые обязанности:
Организация доставок согласно заявок и договорных обязательств
-прием заявок от отдела клиента, анализ, проверка условий заявок в соответствии с условиями, прописанных в договоре
проверка и контроль клиента на наличие дебиторской задолженностиорганизация дополнительных услуг для клиента
работа в специальной программе Chainware, WOE
оперативная коммуникация с клиентом по любыми интересующим вопросам
участие в составлении, подготовке и согласовании договоров с клиентами
составлении и подготовка тарифной сетки, прайс услуг для клиента
просчеты стоимости, выставление счетов клиенту
работа с претензиями и жалобами от клиентов устной и письменной форме
работа с документацией
решение конфликтных ситуаций.


2008 год- ЧП «КТ» - логист ( международные перевозки).
Ключевые обязанности:
заключение контрактов с поставщиками
контроль взаиморасчетов
организация и контроль перевозки товара
документальное оформление внешнеэкономических сделок
подготовка комплекта документов для закрытия внешнеэкономической сделки с банком
расчет себестоимости поставки
работа с таможенными брокерами
контроль сертификации продукции.