Петр Александрович
Резюме Руководитель отдела сервиса, директор СТО – 5 000 грн.
29 сентября 2010 г.Харьков (возможен переезд в другой город)
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыболее 5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Получение работы на должность «Руководитель отдела сервиса, директор СТО» с целью реализации своего опыта, полученного в автосервисе за 13 лет (организация работ по обслуживанию клиентов).
Профессиональные навыки
Опыт работы
- –
Корпорация «АККО-Инвест»
Руководитель отдела сервиса корпорации. Разработка концепции, организация работы и управление сервисными центрами корпорации по брендам NISSAN, MAZDA, SUZUKY, SUBARU, YAMAHA, планирование, подбор персонала, заключение договоров и др.
- –
ООО «Атлант-М Алексеевка» (Автоцентр, официальный дилер Skoda)
Руководитель отдела сервиса. Организация работы отдела, планирование, оснащение ремонтного цеха оборудованием и инструментом, организация обучения персонала, заключение договоров, работа с проблемными клиентами. Достижения: первое место по Холдингу по удовлетворенности клиентов за первый квартал 2009г., признан лучшим руководителем отдела ООО «Атлант-М Алексеевка» за первый квартал 2009г.
- –
ООО «Автотехника» (Автоцентр, официальный дилер Skoda, Крайслер)
Мастер цеха. Организация работы ремонтного цеха, оснащение ремонтного цеха оборудованием и инструментом, обучение механиков, организация ремонта проблемных автомобилей.
- –
Виннер Форд Харьков (Автоцентр, официальный дилер Форд)
Мастер-приемщик (приемщик + мастер смены). Прием автомобилей, организация процесса обслуживания, руководство сменой механиков, заказ специнструмента.
- –
ООО «СОНТОР» (Сервисный центр Форд)
Механик, бригадир, механик-приемщик. Ремонт автомобилей, руководство сменой механиков, диагностика неисправностей.
Образование
высшее
- –Новооскольский сельскохозяйственный техникум
Механик.
- –
Инженер-механик по ДВС.
Транспортное машиностроение.
Повышение квалификации
1. Тренинги по ремонту автомобилей (Виннер Форд Киев - импортер Форд 1997-2003 Еврокар -импортер Skoda 2003 - 2005 Автокапитал - импортер Крайслер 2004). 2. Эффективная коммуникация (Гуманитарный центр 2005) 3. Повышение личностного роста (Гуманитарный центр 2006) 4. Эффектиная коммуникация (Холдинг «Атлант-М» 2007) 5. Работа с возражениями (Холдинг «Атлант-М» 2007) 6. Командный тренинг (Холдинг «Атлант-М» 2008) 7. Учебный курс мастера-приемщика (фокус-группа Холдинга «Атлант-М» 2007.Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (средний), немецкий (начальный).
Автомобиль:
ВАЗ 2105
Права категории:
A, B
Командировки:
готов(-а) к командировкам.
Дополнительно о себе:
Жизненные приоритеты: честность, справедливость, организованность, трудолюбие.
Профессиональные приоритеты: клиентоориентированность, лояльность к фирме, профессионализм.
Недостатки: нетерпимость к разгильдяйству и безалаберности.Рекомендации:
Директор автоцентра Ниссан (Атлант-М на Гагарина) Бохан Виталий Леонидович (766-8-766),
Руководитель отдела сервиса Автодом Харьков Волошко Вячеслав Максимович - 705-20-25,