Опыт работы | Дежурная этажа Гостиница «Мир»
Харьков 2010-2012В подчинении: 2
Основные обязанности: Администратор гостиниүы “Мир”В подчинении: 12
Основные обязанности: ●●Встреча гостей ●●Телефонные звонки ●●Бронирование номеров ●●Ведение документации ●●Кассовый аппарат
Администратор гостиницы «Губерния»Сфера обслуживание
Харьков— 2012- 2014В подчинении: 8
Основные обязанности: Менеджер гостиницы «Губерния»Сфера обслуживание
Харьков— 2014- 2015В подчинении: 10
Основные обязанности: ●●Контроль работы подразделений ●●Поиск клиентов ●●Телефонные переговоры ●●Документация ●●Подбор персонала ●●Составление графика работы по подразделениям ●●Проведение инвентаризации
Администратор детского развлекательного центра «Sky Park»2018-2020 ●●Встречать и провожать гостей, обеспечивать им необходимую помощь и комфортное пребывание. ●●Отвечать на входящие звонки согласно скриптам. ●●Оформлять заказы на празднование дня рождения. ●●Проводить оплату. ●●Своевременно рассказывать клиентам о новых предложениях, акциях, мероприятиях, а также всех изменениях и нововведениях. ●●Вести клиентскую базу и учет посещаемости детей. ●●Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива. ●●Контролировать сохранность документации, кассы и материальной базы. ●●Контролировать чистоту помещения.
|
Дополнительная информация | Замужем, дочь ************** лет Быстрая обучаемость, ответственность, аккуратность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность, грамотная речь, умение находить общий язык с людьми, оптимизм, умение работать в команде. Не курю, не употребляю алкоголь. |
