Resume Оператор колл-центр

Professional skills

• Быстрообучаемая ,целеутремленная,упорная,стрессоустойчивая

Work experience

• 2006 – 2018

  Амфитрион2011

  Продавец-консультант. Продажи стартовых пакетов.

Education

• 2000 – 2001

  Панютинский профессиональный аграрный лицей

  Повар.
  

Original text

**********

Украина Харьковская обл г Первомайский

********** , Show contacts

*************************

Цель: на дому соискание должности оператора в coll-centra

соисканиедолжности оператора интернет-магазина

Занятость :полный и не полный рабочий день

Общий опыт общения с лидьми более 13 лет , умею управлять разговором,могу сглаживать конфликты ,решать любые сложные ситуации, отавить довольными клиентов (абонентов )

Функциональныеобьязаности :качественное обслуживание клиентов , оперативный прием входящих звонков ,консультациии по продуктам компании, подключение и отключение услуг,регистрация всехобращений ,ведение базы клиентов,составление жалоб , соблюдать всехпоказателей ,исходящих звонков .

Профиссиональные навыки: опыт работы с людьми разных возрастов ,навык обслуживание клиентов , проявление тактичность и толерантноть ,умение расположить к себе клиентив,грамотная речь ,хорошая дикция , опытный пользователь ПК:MsWord,Excel, Internet,1c.

Личные качества :ответственная,пунктуальная,быстрообучаемая,оптимистичная,стрессоустойчивая, коммуникабельная, целеустремленная , обьязательная,упорная , усидчивая , трудолюбивая,инициативная , доброжелательная ,открытая , энергичная .