Виктория Александровна
Resume Администратор – 5 000 грн.
24 May 2017y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Трудоустройство на должность администратора.
Получить комфортные условия работы.
Professional skills
- умение работать с клиентами;
- умение работать с персоналом;
- умение организовать работу;
- умение работать с оргтехникой.
- подбор персонала;
- умение работать с базами данных, электронными таблицами. Понимание основных принципов составления документации;
- умение работать в команде;
- составление планов улучшения работы клуба, продумывание акций.
Work experience
- –
Фитнес-центр "Stimul"
Старший администратор. 1. Обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов.
2. Консультировать посетителей по их вопросам.
3. Ведение клиентской базы.
4. Устранение конфликтных ситуаций между посетителями.
5. Контроль дисциплины между сотрудниками.
6. Выполнять служебные поручения от начальства.
7. Презентация услуг клуба.
8. Встреча гостей и клиентов клуба.
9. Составление графиков работы персонала, запись клиентов на тренировки/массажи
10. Контроль за порядком в фитнес клубе.
11. Составление планов улучшения работы клуба, продумывание акций.
12. Администрирование работы клуба и взаимодействие с персоналом.
13. Продажа фитнес услуг клуба.
14. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам клуба. Консультирование клиентов через онлайн чат.
15. Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров клуба и составление заказов.
16. Ведение соцсетей.
17. Подбор и стажировка персонала на должности - администратор, уборщица. . - –
Фитнес-центр "Stimul"
Администратор.
Education
higher
- –
Физиология человека и животных.
Биологический. Магистр.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), русский (родной), английский (начальный).
More about myself:
Внимательная, быстро обучаемая, добросовестная, ответственная, вежливая, устойчивая к стрессам, пунктуальная, умею работать в команде.