Яна Александровна
Resume Оператор Call-centre – 3 000 грн.
19 January 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experienceunder 1 year
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Претендую на должность оператора Call-центра. Хочу развиваться как специалист, умеющий приносить прибыль для фирмы.
Professional skills
• грамотная речь
• умение использовать компьютерные программы, такие как Microsoft Office,Internet,электронная почта, уверенный пользователь ПК.
• имею навыки телефонных разговоров.
Work experience
Немецкая фирма Bauer
Менеджер по обзвону. • - проведение телефонных переговоров с Клиентами для приглашения их на Презентации Компании (не продажи!)
• - проведение Презентации Компании по телефону
• - информирование Клиентов о планировании презентаций.Приватбанк
Оператор Call-centre,входящая линия. • прием входящих обращений
• работа с существующей базой клиентов
• информирование клиентов о новых услугах/продуктах банка.
Education
higher
- –
Экономист-международник,переводчик.
Международных экономических отношений и туристического бизнеса.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (начальный).
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Коммуникабельность,
доброжелательность,
стрессоустойчивость,
активность,
пунктуальность.