Resume Администратор колл-центра

Objective: Получение должности администратора колл-центра (ресепшн)в перспективной компании.

Work experience

• 02.2014 – 06.2014

  Автосалон

  Администратор колл-центра. • Прием входящих звонков
  • Взаимодействие с клиентами автоцентра
  • Разрешение конфликтных ситуаций, восстановление лояльности к компании
  • Ведение отчетности автоцентра
  • Ведение единой клиентской базы
  • Контроль соблюдения стандартов предприятия.

Education

higher

• 09.2006 – 06.2011

  Луганский государственный институт культуры и искусств

  Режиссёр шоу-программ.
  Культура, специалист.

Additional information

• More about myself:

  Доброжелательность. Имею организаторские способности. Выполняю поставленные задачи в сроки.Исполнительность, аккуратность, самодисциплина, организованность, порядочность, ответственность, целеустремлённость, трудолюбие, самостоятельность, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек. Стремление к личностному росту и самосовершенствованию. Легко обучаема, общительна,жизнерадостна.
  Ориентирована на достижение результата.
  
  Увлекаюсь пением, кулинарией. Пишу стихи, прозу.