Сергей Михайлович
Resume Оператор Call-centre
22 March 2012y.Kharkiv
- Educationspecialized secondary
- Work experiencedoes not matter
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Получение должности оператора Call-centre или аналогичной должности в сфере телекоммуникации и связи, с дальнейшей перспективой роста. Предпочитаю работать в компании, использующей современные средства связи и эффективные методы организации труда.
Professional skills
-способен работать с большим объемом информации
-нахожу общий язык с людьми разного типа и эмоционального состояния, умею донести клиенту нужную информацию, а также получить ее от абонента
-обладаю грамотной речью и четкой дикцией
-уверенный пользователь ПК, имею большой опыт работы в интернете, умею работать с офисными и графическими программами (Word, Explorer, Opera, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) настройка ПК.
Work experience
- –
Биржа готовых статей: копирайтинг, рерайтинг (http://advego.ru)
Копирайтер. Создаю тексты: информационные, рекламные, СЕО, а также выполняю копипаст, рерайт.
- –
ГУ МЧС Украины, оперативно-диспетчерская служба 112
Диспетчер-радиотелефонист. - прием, передача и обработка информации, поступающей на пункт связи
- мониторинг оперативной обстановки в охраняемом районе
- взаимодействие с экстренными службами, а также координация их действий с подразделениями МЧС
- сбор и обработка информации с мест аварий, классификация ЧС
- ведение административной связи
- ведение радиообмена
- прием сигналов с автоматических.
Education
specialized secondary
Техник-технолог.
Металлургический факультет, специалист.
Additional information
Language ability:
украинский (родной).
More about myself:
Коммуникабельный, целеустремленный, ответственный. Умею работать в команде, способен принимать самостоятельные решения, если того требует ситуация.
Увлечения: велоспорт, ПК, искусство, литература, музыка.