Профессиональные навыки

• Проведение инвентаризаций
• Домработница
• Администратор
• Контроль качества
• Планирование
• Горничная
• Технолог
• Ведение учета
• Гостиница
• Техник
• Мясокомбинат
• Персонал
• Организация
• Старшая горничная
• Бронирование
• Планирование работы

Исходный текст

РЕЗЮМЕ

******* Ольга Валерьевна

Контактный телефон: Показать контакты

Дата рождения: *************г.

Регион: Харьков

Цель:

Занять вакантную должность – Домработница.

Опыт работы:

2008г. – 2010г.

Администратор мотеля.

Решение вопросов по поселению, оформление документов на проживание, бронирование номеров, обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов. Учет и контроль платежей, контроль за состоянием номерного фонда отеля, консультация гостей по услугам предоставляемых гостиничным комплексом, контроль передвижения имущества мотеля, ведение учета ТМЦ. Координация работы персонала различных служб мотеля, проверка качества уборки и комплектации, составление графиков выхода на работу, организация своевременных подмен;

**********г. – **********г.

Старшая горничная.

Гостиница «Виктория», Донецк, Украина

Старшая горничная службы гостиничного хозяйства

•Организация и контроль работы подчиненного персонала

•Организация и контроль работы всех сотрудников по подготовке и уборке номеров, холлов, коридоров, лестничных клеток и всех подсобных помещений прилегающей территории

•Контроль качества работы каждого сотрудника

•Ведение точного учета материальных ценностей гостиницы

•Умение контактировать с клиентами по тематике своей службы

•Организация и планирование работы горничных

•Контроль за чистотой номеров и общественных помещений

•Планирование потребления расходных материалов

•Распределение цветов и композиций для VIP гостей

•Организация взаимодействия со службой приема и размещения, службой эксплуатации

•Владение технологией использования моющих средств, инвентаря и оборудования

•Проведение инвентаризаций белья

•Владение технологией приемки номера

•Владение техникой проверки рабочего состояния и регулирование бытовых приборов и оборудования номера

•Владение технологиями повседневной, генеральной уборки номеров

•Владение технологией использования специального оборудования для уборки

•Неукоснительно выполнение приказов по предприятию, внутренних инструкций, правил и норм отдела и предприятия

•Выполнение отдельных поручений, по указанию руководства, которые возникают из производственной необходимости

•Соблюдение режима рабочего времени и приема пищи

•Повышение квалификации, в том числе участие в производственном и ином обучении

•Соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности на своем рабочем месте

•Знание и выполнение требований нормативно-правовых актов по охране труда, правил обращения с машинами, механизмами, оборудованием и другими средствами производства, использование средств коллективной и индивидуальной защиты.

01.2013 г. – 10.2014 г. 04.2017 г. - 03.2020 г.

Работа на себя, Большой опыт работы в семьях (квартира, частный дом). Со знанием и умением работаю с современной бытовой техникой и хим.средствами по уходу за любыми видами поверхностей. Выполняю услуги по уборке помещений (сухая, влажная), стирке и глажке белья, мелкого ремонта личных вещей, и т.п.. Добросовестна, порядочна, корректна. Адекватно реагирую на требования и пожелания работодателей. Люблю чистоту и порядок во всем.

2015 г.-2016 г.

Работа на «Безлюдовском мясокомбинате».

Дополнительная информация:

Инициативная, коммуникабельная, трудолюбивая, энергичная, порядочная, пунктуальная, ответственно подхожу к выполнению поставленных задач, умею принимать самостоятельные решения, легкообучаемая. Большое желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.

Отсутствие вредных привычек – не пью, не курю.