Резюме Инструктор

Профессиональные навыки

• MS Office
• Администрирование
• Обучение персонала
• Реклама
• Презентации
• Управление
• Маркетинг
• Ведение документации
• Документооборот
• Менеджмент
• Обучение
• Торговля
• Анализ
• Менеджер
• Администратор
• Контроль качества
• Планирование
• Мотивация сотрудников
• Работа с клиентами
• Бухгалтер

Исходный текст

***** Виталий Викторович

Дата рождения: ********** (35 лет)

Город: Харьков

Телефон: Показать контакты

Эл. почта: ******************************

Цель

Я очень хочу получить работу в динамически развивающейся компании или фирме в которой прежде всего ценят сотрудников, а дружный коллектив понимает что работая слаженно и стремясь к единой цели можно добиться большого успеха. Имею опыт работы в данном направлении, и после необходимой стажировки я могу справиться со всеми обязанностями в полном объеме. Успехом всех начинаний считаю прежде всего желание! А желание работать в Вашей компании, у меня есть! Ознакомьтесь пожалуйста с моим резюме.

Опыт работы:

Начальник смены

С 11.2015 по 9.2017

Новая Почта

-организация бесперебойной работы терминала

-контроль работы сотрудников смены согласно инструкции

-качество и своевременность обработки груза

-сохранность и целостность груза

-соблюдение графиков выезда автомобилей

-контроль загрузки\выгрузки груза

-проверка выполнения стандартов 5s

-профессиональное обучение персонала

-оперативное решение нестандартных ситуаций

Старший инструктор

С 08.2015 по 9.2017

Новая Почта

-организация процесса обучения

-формирование учебных груп

-руководство учебным процессом

-ведение документации за учебным процессом

-помощь Инструкторам

-контроль качественного обучения ,обратная связь инструкторам

Менеджер

С 03.2012 по 11.2015

Новая Почта

Организация работы сотрудников ,оперативное управление

-быстрая и квалифицырованная помощь сотрудникам в решении проблем

-индивидуальный контроль качества работы и обучение сотрудников

-внедрение системы 5s

-анализ каждой проблемной ситуации ,выявление ее причины

-разработка действий которые будут препятствовать ее возникновению

Администратор

с 01.2010 по 02.2011 (******* месяц)

Moda Group (розничная торговля)

Ведение учета о движении товара в магазине;

Провидение инвентаризации (организация и контроль процесса);

Контроль и координация персонала;

Адаптация и обучение продавцов-консультантов, постановка задач;

Контроль за своевременной сдачей отчетности;

Сбор информации по конкурентам (анализ деятельности конкурентов);

решение административных и хозяйственных вопросов.

Управляющий

с 05.2008 по 09.2009 (******* месяца)

ООО «Рекромекс Оперейшнз Украина» (розничная торговля)

1.Контроль соблюдения сотрудниками магазина своих должностных обязанностей и наличием у сотрудниками необходимых знаний.

2.Обеспечение и контроль соблюдения в магазине законодательства, регламентирующего торговую деятельность

3.Обеспечение наличия в магазине и своевременного обновления разрешений и других документов, обязательных для ведения торговой деятельности.

4.Обеспечение соблюдения в магазине кассовой дисциплины с выполнением соответствующих требований законодательства, инструкций и приказов по фирме и выполнение их всеми сотрудниками магазина.

5.Обеспечение документооборота необходимого для ведения деятельности. Обеспечение своевременного составления и предоставления отчетных, бухгалтерских и финансовых документов (акты, счета – фактуры, налоговые накладные)

6.Работа с контролирующими государственными органами при проведении проверок магазина.

7.Руководство сотрудниками магазина.

8.Организация и проведение обучений и аттестаций сотрудников магазина

9.Подбор на вакантные должности и ведение персонала магазина, мотивация сотрудников. Планирование графиков работы и рабочего времени персонала магазина. Внедрение систем стимулирования, мотивации и оплаты труда сотрудников магазина.

10.Руководство деятельностью магазина в рекламных и маркетинговых мероприятиях. Обеспечение соблюдения правил мерчандайзинга в магазине, оформлению витрин и торговых залов, качественной и правильной в соответствии с концепцией выкладки (презентации) товара в торговых залах.

11.Обеспечение ведения в магазине работы, связанной с товаром. Планирование и регулирование товарных запасов. Обеспечение ведения работы с возвратами и бракованными товарами. Контроль наличия в торговом зале полного ассортимента товаров и правильной маркировки товара. Прием товара.

12.Обеспечение выполнения плановых показателей.

13.Контроль соблюдения правил противопожарной безопасности и охраны труда в магазине.

14.Организация и контроль работы, связанной с доставками и возвратами товара. Рассмотрение и принятие решений, в рамках компетенции, по рекламациям покупателей.

15.Обеспечение сохранности материальных ценностей в магазине.

16. Обеспечение соблюдения в магазине правил, связанных с безопасностью, слежение за неразглашением информации, составляющей коммерческую тайну компании.

Продавец консультант

с 09.2006 по 05.2008 (******* месяцев)

ООО "Рекромекс Оперейшнз Украина" (розничная торговля)

Работа с клиентами,прием-отправка товара,выполнение плана продаж.

Образование

Высшее

с 09.2011 по 06.2016

ХНАГХ, менеджмент организации и администрирование , Харьков.

Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером, ПО

MS Office,Sprut,1C,AWIS

Владение языками

Украинский — эксперт

Русский — эксперт

Английский — начинающий

Дополнительная информация

-опыт работы в сфере грузоперевозок ;

- опыт работы в сфере оптовых и розничных продаж;

- опыт поиска и привлечения новых клиентов;

- опыт административно - управленческой работы, подбора кадров, обучение, аттестация;

- опыт взаимодействие с контролирующими органами;