Резюме Офис-менеджер, администратор – 10 000 грн.

******** Екатерина Владимировна

Дата рождения:

********** (26 полных лет)

Контактный телефон/ e-mail

Показать контакты с 09.00 до 18.00 мобильный

**********************

Гражданство / прописка

Украина / г. Харьков, *************************

Адрес места проживания:

г. Харьков, ************************************

Цель:

Получение должности «Офис-менеджер»

Образование

высшее

Начало обучения 2009

Окончание 2014

Учебное заведение

ХНУ им. В. Н. Каразина

Факультет

Геолого-географический

Специальность

Магистр, преподаватель экономической и социальной географии

Образование

неполное высшее

Начало обучения 2009

Окончание 2013

Учебное заведение

Харьковский институт финансов Украинского государственного университета финансов и международной торговли

Факультет

Финансово-экономический

Специальность

Бакалавр, финансы и кредит

Опыт работы

Период работы

05.2016 – настоящее время

Компания

Премьер Палас Отель Харьков

Должность

Старший администратор СПА-центра, Салона Красоты, Барбершопа

Обязанности

- встреча посетителей;

- консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

- входящие и исходящие звонки;

- ведение записи, наличный и безналичный расчет гостей, учет кассы;

- заказ и списание расходных материалов;

- инвентаризация материальных ценностей;

- работа с документацией, отчеты;

- управление персоналом (до 20 чел);

- обучение новичков;

- составление графика работы;

- продажа косметики и средств по домашнему уходу;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- подбор персонала;

- выполнение служебных поручений руководителя.

Период работы

05.2015 – 05.2016

Компания

Премьер Палас Отель Харьков

Должность

Администратор СПА-центра, Салона Красоты

Обязанности

- встреча посетителей;

- консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

- входящие и исходящие звонки;

- управление персоналом (до 10 чел);

- ведение и учет кассы, наличный и безналичный расчет гостей;

- заказ расходных материалов;

- работа с документацией, отчеты.

Период работы

07.2012 – 09.2012

Компания

USA, Myrtle Beach

Должность

Хостес ресторана

Обязанности

- прием входящих звонков;

- резервация столов;

- встреча гостей;

- рассадка;

- решение вопросов, связанных с сервисом.

Дополнительные

сведения

Семейное положение - в разводе, ребенок 4 года.

Уверенный пользователь ПК, оргтехники.

Опыт работы с VIP-клиентами.

Знание программ: Micros, Opera, HRS fiscal service, TNG, Y-clients, Photoshop, Lightroom/

Дополнительное образование — курсы фотографа, фотошкола Back2school.

Знание языков: русский — эксперт, украинский — эксперт, английский - Intermediate (разговорный).

Личные качества: ответственная, коммуникабельная, быстрообучаемая, оптимистичная, исполнительная, организованная, отзывчивая, творческая.

Портфолио: Instagram @kalashnyk_kateryna

Наличие фототехники: фотоаппарат - Canon 5D Mark II, объектив — Сanon 50 mm, f/1.8