Резюме Junior QA for Web and Mobile

*******
Богдана Анатольевна

Цель:

Администратор, менеджер

Общая информация о себе:

Возраст 28:
Семейное положение: гражданский брак
Телефон Показать контакты :

:

Образование:

2012 – 2014 г.г.
(годы)

Название учебного заведении
Харьковский авиационный институт
Специальность: инженер

Трудовая деятельность:

06.12 - 08.14

Название организации (ТД «Сырный Дом)
Должность: менеджер по продажам
Обязанности: розничные продажи, выполнение планов продаж, ведение документации, контроль оплаты и дебиторской задолженности, контроль поставок

10.14 – 12.16

Название организации ООО «Vega»)
Должность оператор технической поддержки:

Обязанности: Обязанности: прием звонков, помощь и консультацияклиентов, заполнение заявок, работа с бек-офисом,удаленная настройка модемов,роутеров,сетевого подключения,удаленная настройка пристаывок для Ip-tv,удаленная настройка медиаконвертеров

02.17 – 10.17
(год, месяц)

Название организации Укртелеком
Должность: оператор технической поддержки

Обязанности: прием звонков, помощь и консультация клиентов, заполнение заявок, работа с бек-офисом,удаленная настройка модемов,роутеров,сетевого подключения,удаленная настройка приставок для Ip-tv,удаленная настройка медиаконвертеров.

Должность: Заместитель старшего смены:
Обязанности: новых сотрудников, работа с проблемными клиентами, заполнение заявок.

Профессиональный опыт и навыки:

- профессиональные знания и опыт;

- участие в проектах;

- уровень владения ПК;

- знание иностранного языка.

Дополнительная информация:

- категории водительского удостоверения В;

- положительные личные качества ответственность, исполнительность, внимательность;

- уровень владения ПК уверенный пользователь;