Оксана
Резюме Модератор, оператор службы тех. поддержки
9 сентября 2015 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы1-2 года
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиудалённая работа
Профессиональные навыки
•Работа с техподдержкой клиентов (обработка запросов)
•Модерирование конференций, вебинаров, чатов
•Работа с сообщениями на форумах
•Проверка объявлений для публикации на сайтах
•Обработка телефонных и скайп звонков на русском, украинском и английском
•Тестирование сайтов
•Проведение опросов, аналитика данных и создание статистик
•Составление презентаций
•Рассылка информации и пр.
•Модерирование конференций, вебинаров, чатов
•Работа с сообщениями на форумах
•Проверка объявлений для публикации на сайтах
•Обработка телефонных и скайп звонков на русском, украинском и английском
•Тестирование сайтов
•Проведение опросов, аналитика данных и создание статистик
•Составление презентаций
•Рассылка информации и пр.
Опыт работы
Лидер
Модератор.
Образование
высшее
Филолог.
1994-1997 (не оконченное) Славянский педагогический институт, г. Славянск, специальность: психолог 1997-1999 Филиал Гёте Института в г. Лозовая и г. Франкфурт-на-Майне, Германия Немецкий язык, литература и культура немецкого народа 2000 (6 месяцев) Cambridge Academy of English, Английский язык, Великобритания 2000-2004 Харьковский институт социального прогресса г. Харьков специальность: иностра.