Резюме Менеджер

Опыт работы

• 02.2011 – 11.2014

  ГП?УкрНТЦ?Энергосталь?

  Экономист. Научно тематический отдел, работа с договорами.

• 05.2009 – 09.2014

  Частный Гостиный дом ?SVS? (http://tourobzor.com/hotels/2411)

  Администратор. Сезонная работа
  • Занимаюсь бронирование номеров.
  • Принимаю и регистрирую клиентов, расселяю их в номерах.
  • Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
  • Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
  • Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах.
  • Даю устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
  • Принимаю и оформляю необходимые документы.

Образование

высшее

• 09.2007 – 05.2012

  Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

  Туризм.
  Факультет - Международных экономических отношений диплом - специалиста.

Повышение квалификации

Дополнительные сведения

• Знание языков:

  украинский (средний), английский (средний).

• Автомобиль:

  имеется

• Права категории:

  B

• Дополнительно о себе:

  Личная характеристика
  
  
  Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, самодисциплина, организованность, обучаемость, порядочность, ответственность, целеустремлённость, умение работать с конфиденциальной информацией, умение хранить коммерческую тайну, трудолюбие, самостоятельность, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек, наличие стремления к личному росту и самосовершенствованию, легко обучаема, общительная, исполнительная.