Татьяна Валерьевна
Резюме Бизнес-тренер, специалист по обучению и развитию персонала, HR-менеджер
25 ноября 2014 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыболее 5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Получение должности бизнес-тренера, специалиста по обучению и развитию персонала, HR-менеджер
Опыт работы
- –
ПАО ?УкрСиббанк?
Ведущий специалист по обучению. Функциональные обязанности: организация и проведение обучающих мероприятий (тренинги, семинары, дополнительное обучение) для сотрудников подбор и адаптация персоналаорганизация процесса стажировки новых работниковвнедрение программы наставничества контроль качественной работы персонала планирование обучающих мероприятий анализ уровня знаний сотрудников формирование и предоставление отчетности установленного порядка участие в разработке презентаций.
- –
ПАО ?УкрСиббанк?
Менеджер по развитию бизнеса в торговых предприятиях. Функциональные обязанности: осуществление необходимых мероприятий по привлечению новых партнеров, ведение переговоров, заключение новых партнерских отношений взаимодействие с региональными партнерами обеспечение сопровождения продаж потребительских кредитов через торговые точки партнеров сбор информации о деятельности конкурентов обеспечение выполнения бизнес-плана осуществление контроля эффективности подконтрольных точек продаж контроль качества продаж продуктов потребительского кредитования обеспечение решения оперативных вопросов в рамках сопровождения партнерских отношений разработка предложений и рекомендаций касательно работы с партнерами розничного бизнеса Обучение персонала партнеров (проект ?non-staff technology?). Проект реализован в: «Киевстар, «МТI» (Интертоп), Zepter International, EMBI GROUP, «Top Shop» - обучено более 70 сотрудников компаний-партнеров осуществление дальнейшего сопровождения сотрудников Партнеров.
- –
ПАО ?УкрСиббанк?
Консультант управления потребительского кредитования. Функциональные обязанности: Консультирование клиентов банка по вопросам предоставления потребительских кредитов привлечение новых клиентов обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов по операциям потребительского кредитования оценка платежеспособности клиента проверка комплекта документов, предоставленного клиентом разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания клиентов, взаимодействие с организациями-партнерами интернет-магазинами выполнение функций наставничества (обучение новых сотрудников).
- –
ПАО ?УкрСиббанк?
Консультант индивидуального бизнеса. Функциональные обязанности: Поиск и привлечение клиентов на обслуживание в отделение организация продажи банковских продуктов клиентам Банка обеспечение качественного обслуживания клиентов Банка проведение презентаций банковский продуктов на предприятиях и организациях выполнение запланированного объема продаж банковских продуктов подготовка заявок по ипотечному и автокредитованию участие в кредитных комитетах выдача и сопровождение ипотечных кредитов и автокредитов работа с кредитным портфелем, реструктуризация кредитов работа с просроченной задолженностью подготовка отчетности о проделанной работе создание и поддержание среди клиентов и посетителей позитивного имиджа Банка.
Образование
высшее
- –
Бухгалтерский учет и аудит.
Экономики и предпринимательства.
Повышение квалификации
?Тренинг для тренеров? г.Киев 01.2013 Компания: ПАО ?УкрСиббанк? Учебный центр?Основы управления персоналом? г.Донецк 04.2013 Компания: ПАО ?УкрСиббанк? Учебный центр
?Особенности работы с руководителями? г.Киев 12.2013 А.В.С. Тренинг Центр
Тренинги: ?Успешные переговоры?, ?Сервис и продажи?, ?Активные продажи?, ?Клиенториентированность?
Компания: ПАО ?УкрСиббанк? Учебный центр 2012 г
Дополнительные сведения
Дополнительно о себе:
Сведения: Нацеленность на достижение лидирующих позиций в доверенной работе быстрое реагирование на изменения пунктуальность высокая работоспособность умение принимать решения и ответственность быстрая обучаемость стрессоустойчивость уравновешенность навыки командной работы коммуникативные навыки гибкость при решении задач креативность готовность
Рекомендации:
ПАО ?УкрСиббанк? Старший менеджер группы обучения Головной Банк, г.Киев., Кавуненко Олег Владимирович 0672305265