Резюме Продавец-консультант менеджер в интернет магазин – 3 000 грн.

Цель: Найти стабильную и высокооплачиваемую работу.

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 08.2011 – 2014

  Интернет магазин ?Ядро Электроника?

  Продавец - консультант . менеджер по приему товара на гарантийное обслуживание. Консультация покупателей, прием и отпуск товара, сборка ПК, установка ПО, прием товаров на гарантийное обслуживание (передача в СЦ).
  Сборка ПК. Работа в 1С Торговля. Понятие работы интернет магазина. Работа с клиентами по гарантийному обслуживанию. Навыки в прошивке android устройств. Диагностика и устранение неисправностей ПК.

• 08.2009 – 12.2010

  ООО ”Харьковские телекоммуникационные системы ” (“Воля”)

  Консультант call - центра. Техническая поддержка абонентов услуги Интернет, кабельного и цифрового ТВ по телефону. Консультация клиентов по тарифам и услугам компании. Регистрация звонков, работа с базой данных, прием и оформление заказов на подключение выбранной услуги.
  Раблота с сетевым оборудованием компании и клиента. Работа с биллинговой системой компании. Работа в команде.

• 08.2008 – 02.2009

  ООО „Велтон. Телеком”

  Инженер технической поддержки услуги Интернет. Техническая поддержка абонентов (ответы на вопросы по телефону и электронной почте). Регистрация звонков, работа с базой данных. Удаленная настройка клиентского сетевого оборудования.
  Понимание работы сетевых технологий на практике. Работа в команде. Навыки в общении с клиентами.

• 07.2007 – 11.2007

  ИП „Эолия”

  Продавец продовольственных товаров. Выкладка товара, консультация покупателя относительно продукции отдела. Первый опыт в торговле.

Образование

высшее

• 09.2002 – 06.2007

  Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут»

  « Технологии и средства телекоммуникаций ».
  Радиотехнических систем летательных аппаратов. Специалист. Квалификация- Инженер в сфере электроники и телекоммуникаций.