Александровна

Резюме Управляющий, руководитель отдела, менеджер

25 апреля 2014 г.

Харьков

Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.

Образованиевысшее
Опыт работыболее 5 лет
Тип работыпостоянная
Вид занятостиполный день

Цель: Поиск стабильной, интересной работы с возможностью профессионального и карьерного развития

Профессиональные навыки

Контроль и организация продаж, управление коллективом ( до 10 человек),контроль соблюдения стандартов обслуживания, выкладки товара, учет ТМЦ, проведение плановых инвентаризаций, выполнение плановых показателей, обучение персонала.

Опыт работы

11.2007 – 2013
ООО«Мобилочка»
Управляющий. Организация эффективной работы персонала ( в подчинении до 10 человек),повышение качества обслуживания,решение нестандартных, спорных ситуаций, обеспечение общего контроля за сохранностью товаров,ТМЦ,обучение персонала контроль выполнения стандартов работы, выполнение планов продаж.
06.2006 – 11.2007
ООО Мобилочка
Старший специалист по продажам. Координация и контроль работы продавцов консультантов, составление отчетности, выписка документов( счетов, налоговых, расходных и т.д.), контроль ассортимента, мониторинг конкурентов, заказ товара.
10.2005 – 05.2006
ООО Астел
Специалист по продажам. Проведение розничных продаж, подключение к услугам мобильных операторов, настройка всевозможных сервисов, послепродажная консультация. Работа с КА,1С.

Образование

высшее

1999 – 2004
Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова
Менеджмент организаций.
Экономика и менеджмент.

Повышение квалификации

Тренинги компаний производителей(Nokia, Samsung, LG, htc, Fly), операторов (МТС, Киевстар, Utel), тренинги по технике продаж, стандартам обслуживания клиентов,наставничеству, навыкам управления персоналом.

Дополнительные сведения

Знание языков:
украинский (родной), английский (начальный), русский (родной).
Дополнительно о себе:
Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet, 1C, Ваt.
Личные качества:
Пунктуальность и точность в работе, порядочность и ответственность, работоспособность, высокие аналитические и организаторские способности, коммуникабельность, без вредных привычек.

‹›×