Анна Сергеевна
Резюме Администратор, менеджер
12 января 2016 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы2-5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Соискание должности администратора или менеджера по работе с клиентами.
Профессиональные навыки
- ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, E-mail)
-Наличие лидерских и управленческих навыков, что подтверждено успешным развитием карьеры менеджера.
- высокий уровень работоспособности, ответственность
- дисциплинированность, аккуратность
- русский, украинский - свободно, английский - средний уровень.
Опыт работы
- –
VAB Bank
Ведущий эксперт. -Работа по обслуживанию клиентов
-Оформление депозитов,кредитов,карт
-Привлечение клиентов
-Увеличение депозитного портфеля
-Ведение документации
-работа в бэк-офисе
-обслуживание физ.и юр. лиц
-организация и проведение презентаций
Также занимала должность наставника для новых сотрудников. - –
Гимназия №86
Учитель английского языка.
Образование
высшее
- –
Педагог высшей школы.
- –
Учитель английского языка.
Повышение квалификации
«Эффективный менеджер VAB»(Харьков,Украина)Год окончания 2010
Обучение методам организации эффективной работы сотрудников фронт-офисов посредством модернизации бизнес-процессов за счет внедрения новых IT-технологий
Тренинги: «Курс эффективных продаж»(Харьков,Украина)
Год окончания 2009
Обучение методам организации эффективной работы сотрудников фронт-офисов посредством модернизации бизнес-процессов
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (средний), русский (родной).
Дополнительно о себе:
Личные качества
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
Исполнительность, пунктуальность
Стремление к развитию и профессиональному росту