Резюме Управляющий магазином, администратор, зам. директора

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 08.2003 – 05.2011

  ООО«Промснаб»маг.Ярославна

  Управляющий магазином,администратор. Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
  Обеспечиваю контроль за сохранностью материальных ценностей.
  Консультирую посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
  Принимаю меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
  Рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, провожу необходимые организационно-технические мероприятия.
  Осуществляю контроль за соответствующим оформлением помещений, слежу за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
  Обеспечиваю чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
  Контролирую соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
  Информирую руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
  Обеспечиваю исполнение работниками указаний руководства предприятия.Заказ товара поставщикам,работа с конкурентами,отслежка цен,товарооборачиваемость,сроки годности товара,инкассация ,выкладка товара по планограме,составление графика работы,контроль выполнения должностных обязаностей сотрудников.

Образование

среднее специальное

• Красноградский педагогический колледж

  Учитель младших классов.
  Диплом младшего специалиста.

Дополнительные сведения

• Дополнительно о себе:

  Коммуникабельна,исполнительна,ответствена,легкообучаема,хорошие организаторские способности,инициативность,работоспособна,целеустремлена,умение находить общий язык в коллективе,стремление к професиональному росту.