Резюме Менеджер отдела контроля качества

Исходный текст

******* Ольга Юрьевна

**********

Показать контакты , ************************** (mailto:**************************)

Skype: olga.razdovskaya

Образование:

Дата поступления/окончания учебного заведения

Учебное заведение

1995-2003

Харьковская общеобразовательная школа #11, с углубленным изучением иностранных языков

2003-2007

Харьковский патентно компьютерный колледж, программирование для ЭВМ и АС

2007-2011

Харьковский национальный экономический университет, интеллектуальная собственность, программист.

Трудовая деятельность:

2006-2007 ХПКК (лаборант)

В обязанности входило установка операционных систем на ПК, уставнока и настройка ПО для работы студентов.

2008-2008 ХОДТРК (корреспондент)

Поддержание сайта в рабочем состоянии, доработка функционала сайта. Разработка макетов для нового сайта.

2011-2015 Тов «ХАЛ-ТЕХ»(бухгалтер-кассир)

Ведение первички в 1С(внесение приходов и расходов), сдача отчетности в инстанции.

2019-2020 ArinApparel (менеджер в инстаграмм)

Общение с клиентами, консультация по наличию товара, цене, подбор размера. Внесение заказов в 1С, принятие оплат и оформление на отправку или отшив. Рассылка клиентам коммерческих предложений, новым клиентам ознакомительной информации о компании.

Компания «Algorithm» менеджер по работе с клиентами.

Общение с клиентами с помощью IP телефонии. Прием заявок и распределение их по отделам. Контроль сроков оплат: напоминание или выставление счетов. Занесение информации в CRM. Холодные звонки.

Дополнительная информация:

Компьтерные навыки: социальные сети, поиск и структурирование информации в интернет, редактирование документов, написание текстов для инстаграмм, microsoft word, exel, power point. Программирование, SQL запросы на базовом уровне.

Личные качества: ответственость, упорство, перфекционизм, стрессовустойчивость, обширный словарный запас.