Джавгарат
Resume Account manager, Менеджер по работе с клиентами
18 July 2019y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Возможность профессиональной самореализации в стабильной успешной компании
Professional skills
Знание техник продаж и большой опыт работы с VIP клиентами сегмента B2B в сфере телекоммуникаций;
Навыки в ведении переговоров и способность взаимодействовать на любом уровне организации;
Навыки в формировании договоров и первичной бухгалтерии;
1С, SAP;
Microsoft Office, GoogleDoc, Google Таблицы
Work experience
- –
Nitra Labs
Customer experience manager. Координация работ по проекту на всех этапах: проектирование, разработка, тех. поддержка;
постановка целей, контроль реализации поставленных задач и предоставление отчетов клиенту;
подготовка договоров, работа с первичной бухгалтерской документацией и контроль дебиторской задолженности;
удержание клиента: анализ проблематики проекта, оптимизация условий сотрудничества;
upsale. - –
Promodo
Project Manager. Координация работ по проекту, руководствуясь пакетом услуг компании:
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Контекстная реклама (PPC)
• Юзабилити
• SMM-маркетинг
в случае комплексности услуг - координация работы всех задействованных подразделений;
контроль соблюдения тех.требований и сроков реализации проекта;
предоставление отчетов клиенту;
первичная бухгалтерия;
контроль дебиторской задолженности;
удержание клиента: анализ проблематики проекта, оптимизация условий сотрудничества;
upsale. - –
MTS Group
Эксперт по работе с корпоративными абонентами высшей категории. Прямые продажи в регионе, реализация сложных решений в отрасли телекоммуникаций;
мониторинг конкурентной среды сегмента крупного и малого бизнеса;
разработка предложений для удержания существующих и привлечения новых бизнес абонентов;
ведение переговоров с VIP клиентами B2B;
заключение договоров;
сотрудничество с государственными предприятиями, органами исполнительной власти региона;
осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности, поступлением денежных средств, дебиторской задолженностью, качеством, сроками и условиями предоставления услуг, согласно заключенным договорам.
.
Education
higher
- –
Финансы и кредит.
Экономический.
Professional development
Hubbard College Hubbard Marketing Apprenticeship Graduate «Marketing& Sales»CBSD (The Center for Business Skills Development) «Selling skills» – stage1, «Building sales» – stage2
CBS «Активные продажи корпоративным клиентам»
CBS «Удержание абонента и развитие отношений»
CBS «Эффективные переговоры с ключевыми клиентами»
CBS (Core Business School) «Эффективные техники проактивных продаж»
Корп.университет группы МТС «Наставничество»
Корп. университет группы МТС «Навыки эффективно
Additional information
Language ability:
украинский (продвинутый), английский (средний).
Car:
есть
Driver's license:
B
Business trips:
ready for business trips.