Марина Сергеевна
Резюме Портье, официант – 2 500 грн.
15 липня 2013р.Харків
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освітавища
- Досвід роботидо 1 року
- Тип роботипостійна
- Вид зайнятостібудь-який
Мета: Получение должности портье
Професійні навички
- специальная компьютерная программа: OPERA Enterprise Solution
- опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Power Point
- опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Power Point
Досвід роботи
- –
Кафе «Шарм»
Официант. Обслуживание гостей.
- –
Гостиничный комплекс «Ялта - Интурист»
Портье. Решение конфликтных ситуаций с гостем, ответственность за камеру хранения, тел. звонки, проверка номеров на наличие вещей, интернет, выселение гостей и многое другое.
Освіта
вища
- –
Менеджер организации и администрирования.
Менеджмент.
Підвищення кваліфікації
В ходе работы посетила тренинги: «Стандарты работы портье», «Front office», «Guest service», «Спасибо за звонок», «Искусство общения», «Решение конфликтных ситуаций с гостем».Додаткові відомості
Знання мов:
украинский (продвинутый), английский (продвинутый).
Додатково про себе:
Работаю с 15 лет в курортном городке Гурзуф, преподавала хореографию, умею творчески мыслить, имею способность привлекать к себе людей, коммуникабельная.