Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від **************

********** Вікторія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:

Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з

продажу, Адміністратор

Вид зайнятості:

повна

Зарплата:

28 000 грн/міс

Вік:

32 роки

Місто:

Харків

Район проживання:

Основ'янський район,Аерокосмічний проспект

Контактна інформація

Телефон:

Show contacts

Бажані способи звʼязку

Вікторія надає перевагу зв'язку через телефон, ел. пошту, Telegram, Viber, Whatsapp та
пропозиції на Work.ua.

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 12.2025 по 04.2026 (5 місяців)
Стоматологія, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

*Запис та координація повторних візитів клієнтів
* Формування та контроль графіка спеціалістів
* Зустріч клієнтів та забезпечення комфортної атмосфери
* Консультування щодо послуг та вартості
* Робота з касою (готівка / термінал)
* Ведення клієнтської бази (CRM)

* Контроль порядку в зоні рецепції
* Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу

з 10.2019 по 07.2025 (********** місяців)
АТ «ПУМБ», Харків (Фінанси, банки, страхування)

* Робота з клієнтами у відділенні
* Активні продажі банківських продуктів
* Виконання планових показників
* Консультування та підбір послуг
* Робота із запереченнями
* Оформлення договорів та супровід клієнтів
* Дотримання стандартів сервісу

Менеджер з продажу

з 12.2017 по 10.2019 (******** місяців)
АТ КБ «Приватбанк», Харків (Фінанси, банки, страхування)

* Обслуговування клієнтів
* Консультування щодо послуг
* Продаж банківських продуктів
* Оформлення документації

Освіта

Національний аерокосмічний університет ім. М.Є.
Жуковського

Телекоммунікації, Харків
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів

Знання і навички

Комунікабельність, Здатність до навчання, Доброзичливість, Уважність,
Дисциплінованість, Відповідальність, Адаптивність, Ведення CRM, Ведення документації,

Стресостійкість, Старанність, Уміння працювати в режимі багатозадачності,
Організованість

Знання мов

Українська ─ вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна та відповідальна, маю досвід роботи з клієнтами понад 6 років. Легко
знаходжу підхід до людей, вмію працювати в режимі багатозадачності та вирішувати
конфліктні ситуації. Орієнтована на результат та якісний сервіс.

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15032605/