Резюме
Личные данные:
Адрес проживания:
Уровень образования:
Дата рождения:
Семейное положение:
Контактная информация:
****** Юлия Олеговна
Украина, г. Харьков, Салтовское шоссе,
д. 240-В, кв. 64, 61171.
Высшее
**********
Замужем, двое детей.
тел. Show contacts
e-mail: ********************
Цель:
Стать частью команды в большой и стабильной компании, быть
полезной в развитии и в процветании компании.
Образование:
2006–2011гг. Окончила с отличием Восточноукраинский
национальный университет имени Владимира Даля
Факультет – Прикладной механики и материаловедения
Магистр по специальности – Прикладное материаловедение.
Написаны две статьи в сборнике научных работ студентов
факультета прикладной механики и материаловедения, на темы:
1.Технология получения и свойства антифрикционного
порошкового материала с интерметаллидным упрочнением.
2. Исследование свойств сварного соединения стали марки
Ст.3, полученного электросваркой.
Опыт работы:
2011–2012гг. страховая компания «Провидна», должность –
«Менеджер офисных продаж»:
– пролонгация договоров;
– привлечение новых клиентов;
– составление и сдача отчетов.
2012–2014гг. автошкола «ЛОАШ ВСА», должность –
«Методист по лицензированию» и исполняющая обязанностей
«делопроизводителя»:
– подготовка документов по аттестации и лицензированию
учебного заведения
– подготовка учебно-рабочих планов;
– составление комплексно-квалификационных заданий;
– регистрация и ведение входящей и исходящей документации;
– ведение и регистрация приказов по кадрам и по основной
деятельности;
– составление отчетов по статистике, центру занятости и
воинскому учету;
– подготовка табелей по заработной плате.
2014–2021гг. АТ КБ "ПриватБанк", должность – Оператор
контактного центра (входящая линия):
– консультация клиентов решение их финансовых вопросов,
предоставление информации о продуктах и услугах;
– продажа дополнительных услуг;
– решение конфликтных ситуаций.
Профессиональные
навыки:
2021год. Lemon school COURSE QA TESTING (мануальное
тестирование ПО)
Знания:
– модели жизненного цикла ПО в том числе гибкие
методологии – Scram, Kanban;
– виды тестирования:
– тестовые артефакты (грамотное написание тест-кейса и Баг-
репорта;
– методы тест дизайна;
– тестирование Web и мобильных приложений. Работа в
Postman и Katalon.
Большой опыт работы с клиентами и персоналом,
сопровождения деятельности организации, подготовки
документов и отчетов.
Дополнительные
навыки:
Языки: русский и украинский свободно. Английский на уровне
В1 – Pre-intermediate, прохожу курсы повышения знаний.
Личные качества:
– Высокая самообучаемость и уверенность в собственных силах;
– Пунктуальность и коммуникабельность;
– Умение работать в команде, открытость и вежливость;
– Работа в условиях многозадачности;
– Инициативность;
– Дисциплинированность.
– Организаторские способности.
Хобби:
Чтение книг, организация и проведение мероприятий,
любительское фото, танцы.