Resume Оператор

Maryna *********

Харьков

**************************

Show contacts

**************************

Show contacts

Общая информация

Дата рождения: **********

Опыт работы

Диспетчер

STARBUS

-

Харьков Украина

Июль *******************

• Прием звонков / бронь / продажа

• Контроль почты / online билеты

• Консультация о наличии рейсов

• Работа в системе oktobus

• Внесение / корректировка рейсов

• Консультация по международным рейсам / прохождение границ / доп. изменений

• Продажа билетов

Общение с пассажирами по вопросам, связанных с рейсами компании. Разбор притензий

пассажиров, разрешение конфликтных ситуацый.

Мониторинг и оценка деятельности других компаний перевозчиков.

Быстро обучаемость,стресоустойчивость, хорошая дикция, умение выходить с конфликтных

ситуацый. Нацеленость на результат, коммуникабельность.

Продавец консультант

Анди

-

Сумы

Июнь ********************

Работа продавца-консультанта в магазине (одежда, обувь, мебель, товары для дома) на полный

день.

Навыки выкладки товара, владение техникой продаж,инвентаризации, соблюдение кассовой

дисциплины.

• сортировка товара на складе

• прием и выкладка товара

• оформление ценников

• оформление покупки на кассе

• участие в инвентаризации

Достижения:

Прохождение 2-х проверок «тайным покупателем» на 100 баллов.

Горничная

PURO

-

Gdańsk Poland

Февраль *****************

Умение быстро и качественно выполнить поставленную работу за короткий промежуток времени.

Быстро обучаемость и внимательность гарантирована .

Способность быстро и легко устанавливать контакты с незнакомыми людьми.

Работа в сети гостиничного бизнеса, высокого сигмента 5* комфорта и уровня обслуживания.

Владение польского языка - свободный разговорный.

• Внимание к деталям

• Быстро обучаемость

• Стресоустойчивость

• Нацеленость на результат

Образование

Специалист-Архитектура

Сумской строительный колледж - Украина

Сентябрь *******************

Специалист-Архитектура

СБК - Сумы

Languages

• Українська, русский, Polska - Владею свободно

Дополнительная информация

Общий опыт работы в гостиничной сфере 1 год, большой интерес к изучению тонкостей

обслуживания и управления. Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложенные

хорошие лидерские качества.