Resume PM

Roman *******

Page 1 of 6

Summary:

Results-oriented professional with more than 20+ years of progressive experience in operation management and the
ability to develop relationships with key business clients and teams set up in the concept of clients’ needs. Practically
experienced with Scrum/Agile approaches in project & software development management, production operation planning
and its set up. Led the service delivery management (SDM) processes for software development and QA via determined
quality criteria for e-learning, sports betting, web development, service design and other processes. Well-practiced in
GDPR implementation and data security processing. Possess good communication and commercial skills in line to benefit
company needs and customers’ expectations. A proven leader and problem solver with expert analytical, organizational,
strategic business planning and development skills who demonstrated the ability to interact at all levels of an organization,
easily adapts to new concepts and expectations. Led the corporate occupational Health and Safety programs during and
after Covid-19 pandemic crises. Practically experienced in sales and in setting the new business accounts.
Able to deliver results under pressure by bringing fresh thinking to a project and by fostering long term profitable
relationships with stakeholders and key accounts.

Fluent: in English, Ukrainian, Russian, Polish.

Currently looking for a suitable

BUM, Account Manager, PM or the same level related position

 with an exciting and 

ambitious company where I can contribute for business efficiency via utilizing my potential. 

Duties: 

• Managing a number of high profiles and valuable contracts and accounts. 

• Responsible for being in charge of team operation management and clients’ accounts, budgets, and all related 

administrations.

• Developing and maintaining an account base and delivering budgeted revenues as well as exceeding set sales 

targets. 

• Identifying key accounts by analyzing their current growth, strategic importance, and future potential. 

• Developing and maintaining relationships with clients.

• Achieving agreed on sales targets after identifying the customers’ needs. 

• Preparing quotations and following up on any quotes given.

• Launching pro-active sales campaigns and pursuing new business leads using the CRM system. 

• Delivering sales and presentations to target fruitful relationships with new customers 

• Monitoring and managing the performance of project teams via reviewing set KPI, PDP, and goals. 

• Identifying the key decision-makers and influencers within a business and then targeting them. 

• Maintaining and updating status reports in internal administrative ERP systems. 

• Ensuring that clients are maintaining their monthly invoicing and payments. 

• Resolving complaints with key account holders, QA, and retrospective review processing.

• Constantly driving improvements and prioritizing workloads. 

• Researching client's business strategies, markets, competitive landscape, and operating methods. 

• Identifying the customers’ needs then negotiating contracts and agreements with clients. 

• Hiring to expand the scale and professionalize the business, selected and hired skilled personnel from sales point 

to set up new project teams. 

• GDPR compliance monitoring and improvement. 

• Working with corporate in client legal reps for forming MSA and SOP.

• Encourage the appointed teams to use Scrum-based methods and Agile approaches. 

• Regularly updating the CEO and COO of progress or areas of concern. 

Roman *******

Toronto, Ontario, Canada & Lviv, Ukraine

CAN (, : +1- 647 - 388- 5975 
UKR Cell : +38- 067-160- 9755 
E-Mail: ******************

Roman *******

209-435 Hensall Circle

Mississauga ON , L5A 4P1 Canada 

(,  +905 277 4529 
Cell, Show contacts  
E-Mail: ******************
 

Roman ******* 

Page 2 of 6 

PROFESSIONAL EXPERIENCE 

Competencies: 

Possessing the ability to form teams to meet client expectations. 

• A keen eye from identifying the new business opportunities and capitalizing on them. 

• Delivering Scrum / Agile operational excellence and best practice exchange.

• Able to manage multiple clients across different sites industry and its locations.

• Experience in managing contracts over $3 + millions. 

• A confident grasp of social media campaigns. 

• Full understanding of data protection and money laundering acts. 

• Ability to work as part of a team. 

• Excellent presentational skills. 

• Having a thorough understanding of the advertising industry. 

• Develop a cost-saving program to optimize business performance within the COVID-19 crises period, implement 

a recovery plan for business and operation move on as before. 

• Proficient in MS Office Applications, JIRA (Confluence), SAP, Visio, AutoCAD, Minitab, 5S, Kaizen, Six Sigma 

methodology, PP presentations, etc. 

Personal: 

• Passionate about building a career in a fast-paced entrepreneurial environment. 

• Ability to form effective working relationships both internally and externally. 

• Providing leadership to a team and being proactive. 

• A strong desire to be successful within successful teammates and subordinates.

• Coaching and mentoring experience.

Major Accomplishments: 

Symphony Solution LTD, Ukraine:

Managed operation of 11 teams and related business accounts in close relation with 

clients by meeting Symphony’s and client's business expectations. Worked closely with corporate leadership management 
and business development teams for next-level team extension. Collaborated with the corporate planner and CTO for 
further determination of needed skills set to form the technical profile description for recruiting and team setting process. 
Also, I was involved in the screening and selection of decent candidates. Hired skilled personnel to form software 
developers and QA team in the concept of Scrum set up. Processed the annual performance review of team leads and 
SDMs via set competency metrics. Regularly reviewed the recruiting and retention issues with ERM (HR) within daily 
stand up meetings. Took a leadership role to set the new outsourcing operation and services in Poland, Estonia, and 
North Macedonia, it has done and operation rolling. Was involved in forming MSA and SOP with corporate and client 
legal. Managed fixed cost and operating expenses to optimize cash flow to get control and reduce overhead losses. 
Communicated or regular bases with the finance department the payment status within a set budget and forecasting.
Hold the regular meeting with the client to review the quality of delivered services which was a part of continual 
relationship development with clients. Raise the average gross margarine of appointed accounts from 34 % to 40-42% 
maintains $3,0+ millions of turnover. 

Keel Solution LTD, Ukraine:

Managed LTD operation and processing technical and complex data processing company.

Led the operation of data processing for complex offshore-onshore rig’s and wind turbines installations via developed and 
used CMMS. Run the operation of technical service in a total of 150 engineers. All plan technical services (onshore-
offshore and data processing was based on SAP and IFS platforms. Worked closely with existing and new clients in 
promoting Keel Solution services as the company which works in compliance with GDPR and ISO 9001-2015 and ISO 
27001 standards. Worked closely with stakeholders, CEO, COO, CTO, and FEO for cash flow optimization and proper 
finance forecasting of existing and coming projects. 
 
 
 

Roman ******* 

Page 3 of 6 

 
Discovery Drilling Equipment (DDE), Ukraine: Managed plant operation for rig’s manufacturing and engineering design 
with 330 employees including engineering design consulting group of 35 engineers with annual money turn over up to 
14.000.000 USD. All plant manufacturing operations ware managed via an optimized management control system and 
established plant budget which was based on projects budget for rig complex design, equipment specification, and need 
of material for rig’s complex fabrication. Optimized cash flow for better finance of project expenses and plant needs, 
developed cost reduction program which brought 460.000 USD in saving which positively improved PBIT result. Together 
with each plant operation management and finance established a realistic budget in a combination of cost of production 
(COP) reduction and manufacturing work effectiveness to achieve positive PBIT and improved EBITDA. Managed fixed 
cost expenses to optimize cash flow to get control and reduce overhead losses. 
 
CRH, A&C (Aggregates & Concrete), Ukraine: Managed multi-unit (6 location) construction materials and components 
production operation (four precast concrete plants and two aggregated quarries) in 529 employees and annual money 
turnover up to 10.000.000 Euro. All operation was managed by a composed plan control method for each production 
location which was integrated into one system to analyze current results and future expectations. Formed and reviewed 
achieved past production performance results to form a realistic budget by production optimization and cost reduction to 
active set business unit performance. As a result, I turned 2 locations with a $20,000/month negative cash flow to the 
positive sector, introduced and prepared procedures, tackled staffing problems, and restored to a positive cash position 
within 4 months. 
 
Lafarge Cement, Ukraine: Being responsible for BU H&S reduced the level of LTI and improved H&S KPI by 
implantation of corporate safety standards and policies for 640 employees. This location **************.000 tons of 
cement p/year. Implemented and managed a new corporate H&S Management System (HSMS) which allows to control 
and manage safety-related risks and hazards. As a follow up of HSMS implantation introduced continual improvement 
action plan. Visited and cross audit Lafarge West and East European plants to evaluate their results in H&S and issue 
audit reports for corrective action plans. Develop BU H&S Improvement Plan which is based on corporate and BU 
priorities. Also, I managed a continual improvement process for already existing safety standards by making sure their 
compliance with Lafarge policies and local regulations. I led the BU Safety Steering Committee, Responsible Care, and 
Public Health program.
 
Rhodia (Solvay), Canada: Led the Rhodia Canada Eng. Plastics Operation.
Optimized manufacturing output by up to 30 %. Adopted a corporate OEE step change project which helped to optimize 
production performance within OEE measurement methodology. Developed Continual Improvement and 
Preventive/Predictive Maintenance Plan for the site and took the action control system, which resulted in significant 
savings in fixed cost. Managed numerous projects to optimize manufacturing and safety. Established strong relationships 
with major equipment and raw material suppliers, leveraged business relations, and improved corporate profit as a result 
of $600.000 savings. 
 
Leyburn Holdings Inc., Canada: Assisted Senior Engineer and worked on commercial and institutional projects. 
Supervised installation, setup, maintenance, and repair boilers and boiler room equipment. 
 
Sulhom Ltd., Ukraine: Analyzed internal design processes and reorganized the work of the engineering department of 
10, process development & qualification procedures. Reduced the lead times for project execution, increased product 
quality, and productivity was doubled while overtime was eliminated. Construction site supervision and audit.  
 
Atomteploelektroproject Ltd., Ukraine: Organized and headed the design of HVAC for various types of nuclear power 
plants, industrial and residential buildings. Construction site supervision and audit. 

Work History: 

 
Symphony Solution LTD, Ukraine JUL 2017 - PRESENT 
BU Manager / Client Partner 

²

Managed 11 business accounts and appointed software developers’ teams within the frame of set agreement, 

timeline, demanded the quality and business efficiency for both parties.

²

Worked closely with corporate leadership and business development teams for business extension. 

²

Formed the content for MSA and SOP for current and new clients involving corporate and client legal 

²

Conducted and set the new outsourcing service operations in Poland, Estonia, and North Macedonia. 

Roman ******* 

Page 4 of 6 

²

Checked and coordinated budget execution with each team based on operation performance results. Analyzed 

finance status involving commercial and finance people. Managed fix cost expenses to optimize cash flow to get 
control and reduce overhead loses

²

Met with clients to report the status of their order within the scope of PI planning

²

Presenting the Symphony services to potential clients using corporate PPP Involved in the sale via lead generation 

and followed lead conversion to the opportunity, the corporate CRM administration. 

²

Involved in GDPR implementation and its compliance 

²

Processed the annual performance review of team leads (one-on-one sessions) and SDMs via set competency 

metrics involving ERM. 

 
Keel Solution LTD, Ukraine APR ***************
General Manager

²

Managed LTD operation and processing of technical and complex data processing company via mobility solutions to 

companies in the Energy Sector within the field of asset data management.

²

Led the operation of data processing for complex offshore-onshore rigs, vessels, and wind turbines and other 

technical installations via developed and used CMMS.

²

Run the operation of technical service in a total of 150 engineers. All plan technical services (onshore-offshore and 

data processing was based on SAP and IFS platforms. 

²

Worked closely with existing in new clients in promoting Keel Solution services as the company which works in 

compliance with GDPR and ISO 9001-*****************1 standards. 

²

Cooperated closely with stakeholders, CEO, COO, CTO, and FEO for cash flow optimization and proper finance 

forecasting of existing and coming projects. 

²

Led two-yard stay project (Palermo, Italy and Astana, Kazakhstan) for complex rig inspection via set standards and 

requirements with further updated data processing to the rig owner’s ERP systems

²

Complex report of project completion to stakeholders about all work is done

²

Met with clients to report the status of their order and get their prove if any changes of previously set manufacturing 

order specification.

²

Involved in recruitment and selection of engineers for the Technical Services Department who possessed the practical 

experience in the asset-intensive industries, working with technical data. Such us: SAP specialists, Mechanical 
Engineers, Electrical Engineers, and CAD Engineers. 

 
Discovery Drilling Equipment, DDE, Ukraine APR ***************
Plant Manager

²

Managed rig’s manufacturing plant for gas and oil extraction on a stationary and mobile base for shore and offshore 

application for worldwide demanded oil and gas market.

²

Controlled the project performance via the frame of the management system and determined execution terms making 

sure that all projects will be done on time and met all QMS and performed within the American Petroleum Institute 
(API) standard for rig manufacturing.

²

Checked and coordinated budget execution with each department based on production performance results. Give a 

direct task and task completion time to subordinates reflected in the agreed action plan and set a budget.

²

Reviewed production performance and navigated the supply of equipment and material stream during daily production 

meetings and weekly business performance review meetings involving commercial and finance people.

²

Met with clients to report the status of their order and get their proof of any changes of previously set manufacturing 

order specification.

²

Monitored fix cost (maintenance) budget and initiate cost of production reduction programs in project change over 

phase. 

²

Reported directly to the Group Managers about predicted issues and propose the ways to resolve its plant 

performance business results by weekly. 

²

Developed and introduced Health & Safety (H&S) development plan for implementation corporate H&S rules with the 

idea to prevent roots of lost time injuries and elevate employee behaviors in H&S.

²

Coordinated plant audit and inspection, risk assessment of task and reviewing of corrective actions arising from risk 

assessment.

²

Make sure that all project design documentation was provided to production and purging department to proceed order 

according to the production schedule. 

²

Troubleshoot issues with local authorities in terms of licensing, permits and certifications.

Roman ******* 

Page 5 of 6 

 
 
CRH, A&C (Aggregates & Concrete), Ukraine JUN ***************
Operation Manager

²

Managed business and production performance of 6 production facilities (four precast plants and two quarries at 

Central and West part of Ukraine).

²

Run operations of mentioned locations making sure that production is steady and continuously improving production 

performance and finish product quality were benefited and meeting quality specs. 

²

Analyzed production and business results and navigate site plant manager’s base on daily reports via site visits and 

daily phone conferences.

²

Prepared strategy development plan for existing and future market opportunities with were based on optimized 

production capacity.

²

Coordinated budget forecast preparation with each site management based on business/production forecasting which 

was introduced and coordinated with corporate management. 

²

Conducted and led monthly Management Review Meeting with all site responsible and their key subordinates to 

review business and production performance . 

 
Lafarge Cement, Ukraine

2010 – APR 2011 

BU Health and Safety Manager  
 
²

Managed BU H&S and assisted General Manager and BU Management to fulfill their HS responsibilities and 

Performance plans by providing technical advice and expertise of any HS matters as a first contact point.

²

Provided a common language for HS Management System at BU level in line with Group Safety Policies and 

Standards, and to ensure the high HS Standards are well maintained at all sites.

²

Promoted and consulted employees of all levels to do safe behavior to minimize all injuries and incidents. 

²

Coordinated plant audit and inspection, risk assessment of task, and reviewing of corrective actions arising from risk 

assessment. 

²

Led and steered BU H&S resources towards establishing the integrated H&S Management System and continuously 

monitoring all activities in BU are in the conformance with H&S Legal and Lafarge Standard as a country “Watcher”. 

²

Ensured that H&S Networking is well functioning in conjunction with Group, External authorities, and other specialists. 

(It includes the involvement with the new plant, equipment, and projects). 

²

Investigated LTI Injuries or other Safety issues via RCA involving BU Management and other appropriate Senior 

managers and the Division HS Coordinator. Where required, involving the accident investigation and corrective 
actions, and coordinating preparation and implementation of emergency procedures. 

²

Prepared the induction and specific training or campaign, and circulated H&S Performance information for creating 

H&S Awareness. 

²

Introduced Visual Field Leadership VFL program to get BU management commitment for safety optimization by 

changing employees' safety behavior at work and common life.

²

Conducted and implemented Public Health Program in BU.

Rhodia (Solvay) Canada Inc., Mississauga, Ontario

2003 – 2009 

Operations Manager, 2005 - July 2009 
 
²

************ manufacturing of nylon-based compound and validation batches.

²

Managed capital and maintenance budget and responsible for the cost of production reduction programs. 

²

Involved in the implementation and follow up of the Quality Management System within requirements of ISO-TS 

16949 certification. 

²

Optimized commercially manufactured products and provide technical expertise and control operation fulfillment within 

Standard Operation Procedure (SOP), coordinated trials for new product industrialization. 

²

Organized and systemized the cross-functional business activities, which included but is not limited to the preparation 

of documents, information flow, approvals, and team meetings. 

²

Coordinated production operations and supervised staff, trained staff in process theory, equipment set-up, and other 

job duties. Performed employee annual review, provided staff coaching and development. 

²

Optimized operation based on computerized calculations Overall Equipment Efficiency (OEE), which led to time loss 

identification and further corrective action determination and execution. 

²

Evaluated and recommended purchasing of the process equipment and coordinated new equipment installation and 

Management of Change (MOC) validation procedure. 
 

Roman ******* 

Page 6 of 6 

Production Engineer, 2003 - 2005 
 
²

Involved in process development of manufacturing and product specifications, identification of critical process 

parameters and implementation of in-process controls. 

²

Analyzed OEE results and reported to management with recommendations for improvements.

²

Interfaced with contractors who were involved in scheduled PM and new project implementation. 

²

Oversaw all activities relating to health, safety, environment, and industrial hygiene in the site area. 

²

Monitored and analyzed the manufacturing process and defined causes of production time loses, equipment 

breakdowns, and took correction actions.

²

Interfaced with contractors who were involved in scheduled PM and new project implementation. 

²

Oversaw all activities relating to health, safety, environment and industrial hygiene in the site area. 

 
Associate Mech. Engineer (part time), Leyburn Holdings Inc., Toronto, Canada 2002 – 2003
 
Project Manager - Sulhom Ltd., Lviv, Ukraine

1996 – 2000 

 
Project Engineer - Atomteploelektroproject Ltd., Lviv, Ukraine 

1992 – 1996 

Professional Technical Expertise:  

²

Practically experienced with Scrum/Agile approaches in project & software development management, production 

operation planning / set up, QA, technological and software development processing for e-learning, sports betting and 
web development fields. Successful in people/project management.

²

Wide experience in process of WCM multi-unit operation management, project management from evaluation point to 

the final product process implementation, process optimization via continual improvement planning (CIP) and plant 
operation optimization.

²

Experienced in plant budget preparation and business/production forecasting.

²

Practical experience in budget planning by analysis day to day results which are reflected in composed detailed 

business strategy, business plan and secured CAPEX. 

²

Able to control plant fix and CAPEX expenses via forecasting and cash flow control methods.

²

Excellent knowledge of manufacturing process equipment and technological processes including construction 

automation technologies, Overall Equipment Efficiency (OEE) metrics, optimization, and documentation. 

²

Professional experience in following North American, European, and East European standards in occupational Health 

and Safety (H&S) which is based on knowledge of corporate standards and advisories and local regulation. 

²

Outstanding analytical/in-process data analysis and interpretation, problem-solving, troubleshooting, planning.

²

Ability to visualize the big picture and break down complex projects into easy to follow up tasks.

²

Experienced in the practice of excellence practice exchange, mentoring and coaching. 

²

Experienced in preparation market and strategy development plan for existing and future market opportunities at local 

marked.

²

Knowledge in GDPR, ISO, API standards, Agile approaches and QMS development and implementation. 

 
Professional Development and Education: 
 
²

SDM, delivery training, July 2019, Lviv, Ukraine 

²

Agile, SAFe certification, March 2018, Lviv, Ukraine 

²

PMP professional, March 2015, Warsaw, Poland 

²

ISO ************************, Kiev, Ukraine 

²

SAP processing, November 2013, Lviv, Ukraine 

²

Crisis Management, November 2011, Lviv, Ukraine 

²

Health and Safety Management System, Risk Management, October 2010, Vienna, Austria 

²

Certificate for HR Lead Hand Training, June 2008. London, Ontario 

²

Certificate of “Management Ethics”, Adult Professionals School, November 2003, Peel Region Learning Center, 

Mississauga, Ontario. 

²

Six Sigma Training, Owens Corning Six Sigma program, March 2005, Columbus, PA, USA

²

Certificate in “Business Communication”, May 2002, University of Toronto, Canada

²

Diploma exceeds the level of bachelor’s degree, in 2001- Diploma evaluated by the University of Toronto, Canada 

²

Certificate in Business Management, Economics and Management Institute, 2001, Lviv, Ukraine 

²

B.Sc. Degree in Mechanical Engineering, June 1991, University “Lvivska Politechnica”, Lviv, Ukraine 

 
References upon request: