******* Богдана

Дата рождения: **********]
[Харьков, Украинка
T: [ Show contacts ]
Email: [********************], сайт

Опыт работы

Оператор технической поддержки, Vega

Телекоммуникации,Vegatele.com
Харьков — 2015-2016

Основные обязанности:

•  Консультация абонентов входящей линии по тех.вопросам

•  Работа с CRM и биллингами, обработка заявок

•  Удаленная настройка программ и клиентского оборудованипя

• Анализ и оптимизация работы , оборудования и прог.обеспечения

Достижения:

• Анализ работы и ошибок системы

• Оптимизация работы специалиста.

Оператор технической поддержки Укртелеком

Телекоммуникации, https://new.ukrtelecom.ua
Харьков — 2016-2017

Основные обязанности:

• Консультация абонентов входящей линии по тех.вопросам

•  Работа с CRM и биллингами, обработка заявок

•  Удаленная настройка программ и клиентского оборудованипя

Анализ и оптимизация работы оборудования и прог.обеспечения


Старший продавец,зам управлющего ООО «АЛЛО»

Дистрибуция, allo.ua
Харьков — 2013-2014

Основные обязанности:

• Консультация клиентов по продуктам компании

•  Прямые продажи ,работа с кассой и оформлением кредитов

•  Ведение документации, расчет графика работы коллектива

• Анализ и оптимизация работы ТТ
  
  

Техник-оптик ООО «МАКСНЕТ»

Телекоммуникации, https://maxnet.ua/
Харьков — 2017-2018

Основные обязанности:

• Установка оборудования (свичи,ктв приемник,роутеры,ТВ приставки)
  и настройка его

• Обработка заявок,ремонт (линии,перетяжки)

• Настройка программ и клиентского оборудования

• Анализ и оптимизация работы оборудования и линии

Образование

Харьковский Авиационный Институт ,Харьков

Технологии производства летательных аппаратов — 2012-2014

Факультет самолетостроения

Навыки

• Навыки работы в команде;

• навыки составления актов и отчетов для дашборд;

• быстро усваиваю информацию

.

Дополнительная информация

Английский – разговорный(сейчас занимаюсь с репититором)

MS Office, 1C (7.7, 8.1, 8.2)
Css html
Водительские права – В кат.

Личные качества

Трудолюбие, исполнительность, ответственность.