Ирина Сергеевна
Resume Менеджер по продажам
5 September 2019y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Менеджер по продажам
****** Ирина Сергеевна
Дата рождения: ***************
Город: Харьков
Контактная информация
Телефон: Show contacts
Эл. почта: ***********************
Опыт работы:
1. Sales manager с 07.2017 по 05.2018
fleelancer.com, Харьков (Все виды дизайна)
Обязанности:
Поиск потенциальных клиентов, распределение работы между исполнителями, общение с иностранными клиентами, ведение текущих проектов до сдачи, подготовка технических заданий исполнителям.
2. Менеджер интернет-магазина по продажам в контакт центре
С 08.2018 по сейчас
Обязанности:
Обработка новых заявок, которые попадают с сайтов. Обработка входящих заявок, общение с клиентами, работа с возражениями, подбор аналогов. До продажа сопутствующих товаров, повышение чека. Завершение сделки, контроль поступления оплаты. Поддержания в порядке и контроль забора заказов из пунктов самовывоза, отгрузка товаров при отправке транспортными компаниями. Постоянное перевыполнение плана.
Образование:
ВНУ им. В.Даля, факультет Инженерная механика, обработка металлов давлением и сварка
с 09.2009 по 06.2014
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером:
Уверенный пользователь ПК. Знакома и умею пользоваться такими программами как Skype, 1С, Teamviewer, Monosnap, Excel, Google Docs, Google desk, Битрикс24.
Знание языков:
English — Intermidiate
Русский – свободно
Украинский – свободно
Дополнительная информация:
Большой опыт заключения сделок, переориентирование клиентов на приоритетную продукцию. Подбор товара в соответствии с пожеланиями клиента. Решение конфликтных ситуаций. Ведение заказов. Повышение суммы чека, допродажа. Имею опыт ведения продаж по телефону, а также личного общения с каждым заказчиком. Владею английским языком на уровне позволяющем вести деловую переписку с носителями языка. Имею опыт ведения проектов с гражданами USA and Europe. Имею также грамоты за постоянное перевыполнение показателей по плану.