Resume Начальник отдела продаж (Директор по продажам)

Professional skills

• Unix
• Windows
• Маркетинг
• macOS
• Склад
• Редактор
• Сканер
• Технолог
• Експедитор
• Транспорт
• Спорт
• Психолог
• Начальник
• Директор
• Персонал
• Водій

Original text

Резюме

Мета пошуку праці:

Застосування свого професійного опиту на посаді керівника.

Отримання посад:

Начальник СТО, керівник відділу сервісу СТО, начальник відділу післяпродажного обслуговування автомобілів, директор автосалону, та інші керівні посади.

Опит роботи:

********** – ********** рр. – ООО «АРТСІТІ»

Посада: Керівник відділу післяпродажного обслуговування автомобілів.

Функціональні обов’язки:

- Організація роботи СТО по виконанню технічного обслуговування, гарантійного та післягарантійного ремонту автомобілів;

- Забезпечення виконання планових показників прибутковості СТО;

- Формування необхідного складу запчастин;

- Загальне керівництво комплексом обслуговування автомобілів ( сервісна служба СТО, відділ запчастин, відділ гарантії );

- Облік і контроль показників роботи СТО, його економічності;

- Контроль виконання співробітниками СТО всіх технологічних стандартів, якість обслуговування клієнтів;

- Проводив роботу по залучанню клієнтів , шляхом створення спеціальних пропозицій, програм лояльності;

-Робота с персоналом, підбір, розвиток, навчання;

- Брав участь у розробці навчальних планів для персоналу, мотиваційних програм;

********** – ********** рр. – ООО «АРТСІТІ»

Посада: Начальник СТО.

Функціональні обов’язки:

- Організація роботи СТО по виконанню технічного обслуговування, гарантійного та післягарантійного ремонту автомобілів;

- Планування роботи СТО;

- Контроль планомірного завантаження робочих потужностей;

- Керування витратами СТО;

- Розробка та впровадження маркетингових акцій сервісу;

- Підбір персоналу та розробка мотиваціі;

- Контроль виконання планових показників;

*************.07.2007 – ООО «АВТОАРТ»

Посада: Майстер виробництва.

********** – ********** рр. – ООО «ЛИР -2000»
Посада: Водій – експедитор.

********** - ********** рр. ООО «ЛИР Хладотранс»

Посада: Директор.

********** – ********** рр. ПТКФ «ПРЕСТИЖ»

Посада: Комірник

********** – ********** рр. ПТКФ «ПРЕСТИЖ»

Посада: Водій

Освіта: вища, ХАДІ.

Автомобільний факультет. Фахівець автотранспорту.

Роки навчання: 1989 – 1994 рр.

Особисті якості:

- чесність, порядність, правдивість, висока вимогливість до себе й підлеглих, відповідальність;

- здатність професійно, кваліфіковано виконувати свої обов'язки;

- здатність визначати проблеми організації та причини їхнього виникнення;

- раціональне використання робочого часу;

- справедливість, доброзичливість і повага в стосунках з підлеглими, здатність створювати в колективі сприятливу атмосферу;

- знання людської психології та індивідуально-особистісних властивостей підлеглих, методів ефективного впливу на них;

- уміння в будь-яких умовах залишатися витриманим, терплячим, ввічливим щодо висловлювань думок ін-шими, розсудливим і не втрачати здатності приймати розумні рішення;

- рішучість, наполегливість, здатність до вольових дій;

- уміння мислити проблемно й перспективно, відрізняти реа

льні факти від суб'єктивних думок;

- високий рівень емоційно-вольової сфери, психологічна стійкість і врівноваженість;

- уміння впливати на людей, переконувати їх і добиватися взаєморозуміння.

Професійні навички та знання:

- Досвід роботи з комп’ютером: операційні системи ( Windows, MacOS, UNIX тощо), програми ( текстові редактори, електронні таблиці, графічні пакети, видавничі системи, мови програмування, спеціальні програми), володіння оргтехнікою: ( факс, модем, сканер, копіювальне обладнання, офісна АТС)

Професійні сертифікати: Системний підхід в роботі керівника ( Консалтингова група « Жива справа» А. Задніпровська) – 2014 рік та інші сертифікати.

Додаткова інформація: Військова служба 1985 – 1987рр.

Прикордонні війська – стрілок.