| ********* Екатерина Владимировна |
Возраст: | 33 года |
Телефон: | Show contacts *************** |
E-mail: | ******************** (mailto:********************) |
Образование: | |
2003 – 2008 | Украинская инженерно-педагогическая академия. Специальность: Экономика предприятия, менеджмент и маркетинг. Магистр. Дневная форма обучения. |
Опыт работы: | |
06.2003 – 02.2005 | Участник агитационно-информационной группы/менеджер по рекламе в поддержку кандидатов на выборы. Сотрудник главного офиса г. Харькова. участие и разработка агитационно-информационной деятельности группы, разработка проектов общественного и молодежного движения, акций. организация рекламных проектов с массовыми группами людей; проведение общественных конференций и презентаций.
|
06.2005 – 11.2007 11.20************ | Рекламное агентство по выпуску бордов и настенной рекламы. Менеджер по рекламе. организация мер по распространению рекламной продукции и выполняемых услуг предприятия с целью их продвижения на рынке. руководство, планирование и координация работ по проведению рекламной кампании. расширение внешних связей с деловыми партнерами предприятия, презентация продуктового ряда, проведение встреч массового характера.
ТМ «Немиров». Торговый представитель. Супервайзер. работа с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров); предоставлять своевременно отчетность по каждому клиенту, подготовка и проведение презентации; увеличение клиентской базы, повышение профессионального роста; ведение отчетности по выполняемой работе; работа с дебиторской задолженностью; участие в работе отдела продаж, обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара, анализ рынка, мониторинг цен конкурентов; контроль за выполнением торговыми представителями, мерчендайзерами поставленных задач, работа с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами; контроль платежеспособности и других изменений клиентской базы. обработка и решение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости; участие и проведение переговоров. анализ и контроль дебиторской задолженности команды. А также обучение торговых представителей технологям продаж и т.д.
|
04.2008 – 07.2008 | Фонд МВД ветеранов Украины. Секретарь-референт. организация, документирование и обеспечение управленческой деятельности предприятия. организация работы с документами, составление документов и их корректировка, перевод служебной документации на иностранный язык, выполнение поручений руководства по финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
|
08.2008 – 06.2009 | ПАТ КБ ХГРУ «ПриватБанк». Специалист по активным продажам банковских услуг индивидуальным клиентам. работа с расчетно-кассовой системой. работы по привлечению депозитных, кредитных продуктов банка, карточных счетов физ. лиц; привлечение клиентов на vip-обслуживание. продажа небанковских продуктов (страховые полиса, интернет). работа с проблемными отделениями по увеличению потока клиентов; участие в текущих проектах банка.
|
07.2009 – 07.2012 | ПАТ КБ ХГРУ «ПриватБанк». Специалист по розничному обслуживанию физических лиц. продажа и привлечение банковских продуктов, оформление депозитных, кредитных продуктов банка, карточных счетов физ. лиц мониторинг банковских операций и кредитного портфеля, работа с проблемными клиентами по погашению просроченной задолженности, заключению договоров и т.д. ведение переговоров с клиентами, осуществление консультаций по всем продуктам банка. повышение прибыльности отделения. продажа небанковских продуктов (страховые полиса, страхование авто и недвижимости, интернет, услуги связи, дополнительные услуги).
|
09.2012 – 09.2013 02.20************ **************15 12.2015 – 07.2018 07.2018 – 09.2018 04.2019 – 07.2019 | ПАТ КБ ХГРУ «ПриватБанк». Начальник отделения мини отделения банка. проведение презентаций продуктовой линейки на предприятиях и в организациях с большим клиентопотоком. разработка и проведение мероприятий, направленных на совершенствование банковского дела, безналичные расчеты, операции с валютой, а также обеспечения эффективной кредитной политики, получение максимальной прибыли. организация внедрения в работу отделения банка программ и методик с учетом прогнозирования развития банка и анализ существующих активов. расчетно –кассовое обслуживание.
ПАТ «Проминвестбанк». Старший менеджер розничного бизнеса. активное привлечение продажа и продажа банковских продуктов, оформление депозитных, кредитных продуктов банка, карточных счетов физ. лиц, продажа небанковских продуктов (страхование, интернет, услуги связи). работа с текущим потоком клиентов по всем имеющимся вопросам. проведение презентаций продуктовой линейки на предприятиях и в организациях с большим клиентопотоком.
Компания «Хелен Севард». Торговый представитель и организатор выставок и презентаций. консультирование клиентов по продукции или услугам; работа с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров); предоставление отчетности по клиентам, подготовка и проведение презентаций; увеличение клиентской базы, повышение профессионального роста; работа с дебиторской задолженностью; участие в работе отдела продаж, обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара, анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.
ТОВ «Потребительский центр. ШвидкоГроши». Кассир - операционист по кредитованию. активное привлечение продажа и продажа кредитных продуктов, оформление сделок (страхование). работа с текущим потоком клиентов по всем имеющимся вопросам. расчетно кассовые операции, работа с наличностью, открытие и закрытие, ведение кассы. мониторинг банковских операций и кредитного портфеля, работа с проблемными клиентами по погашению просроченной задолженности, заключению договоров и т.д.
ПАТ «Проминвестбанк». Старший менеджер розничного бизнеса. активное привлечение продажа и продажа банковских продуктов, оформление депозитных, кредитных продуктов банка, карточных счетов физ. лиц, продажа небанковских продуктов (страхование, интернет, услуги связи). работа с текущим потоком клиентов по всем имеющимся вопросам. проведение презентаций продуктовой линейки на предприятиях и в организациях с большим клиентопотоком.
ПуАТ «КБ» АККОРДБАНК». Главный экономист отделения банка. Работа и обслуживание физических и юридических лиц. |
Курсы: | |
2004 – 2006 2004 | Курсы повышения квалификации: диплом бухгалтера. Центр семьи и молодежи: Школа ораторского искусства. |
Навыки: | Владение языками: русский, украинский, английский (выше среднего), немецкий (школьный курс); Имеется награда по повышению рейтинга период работы отделения банка – 2012-2013гг.; Владение ПК (Microsoft Office полностью), интернет; Опыт работы с любыми категориями клиентов, психологический анализ проблем клиентов; Обширный опыт общения с людьми различных уровней руководства и ведения переговоров по текущим вопросам. Имею большой опыт работы в торговле и продвижении продукции и услуг на рынке. Работала в сфере красоты. занимаюсь написанием статей и наполнением сайтов более 2 лет. пишу качественно, задания не задерживаю. стараюсь работать на потребителя,т.к. качественный текст-залог внимания клиента и дальнейшего с ним сотрудничества.
|
Дополнительная информация: | Инициативна, коммуникабельна. Неконфликтна, легко нахожу решение в проблемной ситуации; Исполнительна и аккуратна. Способна работать в высоком темпе; Увлекаюсь танцами и психологией; Водительские права категории «В» Вредных привычек не имею.
|
