Наталья Геннадьевна
Resume Агент
2 July 2019y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Резюме
**** Наталья Геннадьевна
Адрес: г. Харьков
Телефон: Show contacts
Цель: получение работы агента регистрации пассажиров в аэропорту.
Профессиональные навыки:
··Уверенный пользователь офисных программ
··Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
··Навыки работы с клиентами.
··Умение решать конфликтные ситуации.
··Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).
Опыт работы:
август 2016 г. — наст. время — менеджер, сфера деятельности: продвижение в социальных сетях.
Функциональные обязанности:
··работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
··работа в редакторе Photoshop;
··создание и написание контент-плана;
··таргетированная реклама.
··
Образование: 2007-2012 гг., Харьковская академия культуры, факультет Культурологии, диплом специалиста.
2007-2009 гг., Клуб-школа иностранных языков «Way”, английский язык.
Опыт работы:
2015-2016 г. — менеджер по работе с клиентами, сфера деятельности:
Функциональные обязанности:
··Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
··Консультирование клиентов по телефону;
··Работа с программами Word и Exel.
··
Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.