Resume Руководитель – 13 000 грн.

Супервайзер-руководитель . Организация работы группы операторов (более 50 сотрудников) 

Контроль своевременного и качественного исполнения сотрудниками колл-центра своих должностных обязанностей; 

Составление графиков работы и ведение табеля рабочего времени сотрудников 

Поиск и подбор персонала‚ проведение собеседований 

Обучение и мотивация персонала 

Проведение коучингов; прослушивание звонков 

Разработка и проведение мотивационных мероприятий 

Контроль расчета заработной платы сотрудников отдела и других выплат. 

Ведение аналитической отчетности 

Участие в стратегических программах Компании. 

Написание документов (должностные инструкции сотрудников отдела, доп.инструкции, положения и проч). - Контроль выполнения поставленных задач 

мотивация сотрудников, обучение персонала, контроль бесперебойной работы КЦ, показание хорошей эффективности группы KPI( Знание MS Office,Word)

.

Управляющий Азк . Повседневное руководство и контроль бесперебойного обеспечения отпуска нефтепродуктов потребителям в установленном для АЗС ассортименте.
 • Организация работы операторов и водителей автотранспорта при приеме на АЗС нефтепродуктов. Принятие мер по сокращению простоя автотранспорта на АЗС. 
• Организация оперативного учета приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС и непосредственный контроль его выполнения.
 • Ведение и содержание в порядке технической документации, необходимой на АЗС.
 • Контроль заполнения и своевременная сдача сменных отчетов в бухгалтерию.
• Организация бесперебойной работы АЗС по обеспечению приема и хранения нефтепродуктов, заправке автотранспорта клиентов нефтепродуктами, предоставлению сопутствующих услуг.
• Организация деятельности персонала АЗС и контроль за соблюдением персоналом Стандартов Организации.
• Составление ежемесячных и квартальных отчетов.
• Организация рекламных компаний на АЗС согласно требованиям центрального офиса.

.

Администратор . Встреча посетителей;

поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;

управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);

работа с документацией, отчеты, инвентаризации;

разрешение конфликтных ситуаций.

организация и проведение банкетов;

ведение и учет кассы;

выполнение поручений руководителя 

.