Resume Developer

( 8 6 0 ) 5 0 1 9 0 4 2 • L U K E S H I E L D S @ G M A I L . C O M

L U K E S H I E L D S

OBJECTIVE

Is to effectively utilize my expertise in information technology field and project
management to bring cutting edge technologies to enterprise software development. I
tend to be more into the code and sql scripts needed to build the applications and
providing agile prototypes to be fine tuned as requirements are meet and customer
decisions are made. Following the SDLC a constant refinement process allows one to
mold software to meet demands, the problem solving of meeting these demands and
building enterprise software is what keeps me at the keyboard.

KEY STRENGTHS

•

High level SQL Reporting Skills

•

Customer service both face to face and phone based.

•

Pulling User Requirements from impromptu meetings and other customer interactions,
Creating User Requirement Documentation

•

Application Development

•

Ear on the Open Source and enhancements in the open community

WEAKNESSES

•

C# and syntax sugar

•

Proper testing techniques

•

Graphic Artistry / Aesthetics

•

Advanced Hardware + Networking

TECHNICAL SKILLS

Languages

Visual Basic. Net (VB6), ASP.NET, Structured Query Language ((T-SQL
and PL/SQL)), XML, HTML, Assembler, C++, JavaScript, ********, J2EE

Frameworks

HTML5, Node.js, .NET (4.0 , 3.5 , 2.0 , 1.1), SilverLight, Ajax, Dot Net
Nuke(6.0, 5.1), Crystal Reports, CSS

Databases

MS SQL Server (2************0,CE), Oracle (9i-11g), MS Access (95-
2010), MongoDB, MySQL, HSQLDB

Source Control

MS Visual Source Safe, Subversion, SourceForge, Tortise, Clear Case,
UberSvn, VisualSVN

Software

Visual Studio Professional (2**************8, 2005, 2003), MS Visual
Studio Tools for Office (VSTO), MS Office, Toad, Verastream, MS Virtual
Machine, Ant, Staffware, Remedy, Service Center, Net Meeting,
GoToAssist, GoToMeeting, SharePoint, Groove, IIS, Jboss, MS Office,
Netbeans, Apache, Open Office, Skype

Operating Systems

Windows OS (3.1/*************/Server Ed's), Bart P.E.
Mac OSX, Solaris 10, Ubuntu PPC, 
Linux (**************, Gentoo, Red Hat 9, Ubuntu, xbuntu, TinyCore,
DSL, FreeNAS, Smothwall, Knoppix)
VMWare ESXi

PROFESSIONAL EXPERIENCE

Developer ( Owner )
[ 12/2009 – Current ]

 Jewett City Software Corporation, Jewett City, CT 

•

Providing IT services to the community, focusing on Open Source Solutions and web
development.

•

Leveraging DNN to provide a CMS to our customers to empower them to own/control
their content

•

Developing custom DNN Modules and HTML5 applications to add additional
functionality and bringing cutting edge technologies to the finger tips of our
customers to help solve their specific needs.

•

Used UberSVN for source Control, Visual Studio 2012, Geany, SQL Server
2008/2005, MySQL, Silverlight, Node.js, VB.Net, ASP.Net, and small amounts of
CSS and JavaScript.

•

Research, documentation and design for future projects. Using teamworkpm.net to
help build processes and organize projects for future completion.

•

Using Linux to solve issues and to help keep up with open source projects, and
working on contributing to projects where we found room for improvement.

•

Built servers using ESXi to provide a local cloud infrastructure to host our SVN,
NAS, and development servers.

•

ARM ( PandaBoard ) development and implementation, focusing on reducing internal
power consumption. Working towards maintaining a more sustainable development
environment.

.Net Developer 
[ 10/2012 – 10/2012 ]

Manhattan Beer Distributors (Contract), Manhattan, NY 

•

Built a small WinForms application to enable the organization to streamline date entry
from sales and delivery drivers while out in the field. The goal was to help them go
paperless.

•

Visual Studio 2012, SQL Server CE & 2008, VB.Net

Developer & Representative
[ 02/2011 – 10/2012 ]

BuyFromCT, Meriden, CT 

•

Using DNN 6 prototyped sites for prospected customers of BuyFromCT including the
web presence for the company.

•

Used SQL Server to build reports, and provide data for customers and content owners.

•

Set up internal accounts for email, Facebook, Google Analytics, Authorise.NET,
PayPal, Other Merchant Accounts, SEO attempts and what ever else was in the
pipeline.

•

Modified the NBStore Module as a basis for our internal store front. SmithCart was
used as well however was only in sandbox environment.

•

This project stalled out due to lack of funding and has since been taken off our hosting
servers. 

•

Visual Studio *********************, Ajax, VB.Net, ASP.Net, and small amounts of
CSS and JavaScript. 

.Net Software Engineer 
[ 11/2010 – 02/2011 ]

Aetna (Contract), Hartford, CT 

•

Create applications to provided specifications from management and the business
users. Enhanced user controls with ajax, silver light and SQL handling in code
base to decrease effort needed going forward with conversion from VB6 to .Net
4.0. Providing better user controls decreases the need for a form by form
development of standard reusable control types.

•

Developed application controls using Silverlight, ASP.Net, Ajax to show proof of
concept and a frame work for converting classic asp applications to .Net.

•

Custom user controls were used to keep development time down on future
projects and allow faster turnaround time with controls to be used for standard
data gathering. These controls connect and retrieve data from a database just by
setting the property for the stored procedure or SQL statement to call. Properties

were also provided to allow ease of use on non standard Databases and for growth
in the future. 

•

Used Clear Case for source Control, Visual Studio ********************/2005,
Oracle, Silverlight, Ajax, VB.Net, ASP.Net, and small amounts of CSS and
JavaScript. 

.Net Software Developer 
[ 11/20/09 – 03/2010 ]

CompuCom, Groton, CT 

•

Created a dashboard application to manage human resources. This application
Linked 4 systems, used by the business unit. The concept was to track help desk
tickets and time spent during different stages of the process, and gauge the work
load capacity of each team member. This dashboard would also be used to track
the need to scale up or down the work force with work load trends. Used VM
Ware Workstation/Server/ESXi to create and deploy test and production
environments for the application. This needed to test production SQL Servers,
and Linked Servers to an Oracle Data Mart. As this data was limited and time
sensitive, the linked server needed to feed the needed information into SQL
server, where it could be processed and left in a format easier to compute
information needed by the dashboard. The application was built with VB.Net,
Ajax, Silverlight and SQL Scripts, using some Infragistics and Telerik controls to
increase usability and decrease development times. By linking databases and
creating custom queries to represent the usable data from the 4 systems, Relevant
information was extracted and displayed in graphs and in a manor that
management could use and understand to prove their efforts were meeting SLA's
and begin tracking the information to make more informed decisions. 

•

Provided level 3 support for other systems managed by our business unit.
Ranging from C#.Net, to VB6 applications, and classic asp pages. Ranging from
SQL maintenance to adding and fixing functionality, to these applications while
replacements were currently in development. 

.Net Software Engineer 
[ 02/2009 - 2010 ]

IMAS LLC, Brookfield, CT 

•

Helped Launched WebTownHall.org using Dot Net Nuke. Dot Net Nuke (DNN)
is a CSM application, which allows fast creation of web portals. I created custom
applications with VB.Net and SQL server to be deployed along side DNN and as
modules within DNN, and to be accessed and easily integrated into the customer’s
web portal. 

•

Provided 1st level support for customers (internal and external) 

•

Contacted and worked with external support and vendors 

•

Updated classic asp applications to use Current .Net technologies. While
normalizing databases to be more scalable, and expand with the company as
needed. 

•

Moved hosting accounts and set up servers as needed 

•

Visited Client locations, to help them learn the software, set up email accounts or
trouble shoot technical issues. 

•

Built clients Web portals to their designs. 

.Net Software Developer 
[ 12/2008 – 02/2009 ]

Outrageous Ventures, Hartford, CT 

•

Reduced redundant actions performed by the content managers, and improve the
usability of the site for customers. 

•

Created & maintained code changes to fix errors and enhance functionality on the
application as it was in production, and redeployed these changes on to the server.
The applications were built with C#.NET and VB.NET technologies. 

•

Updated application to use SQL Server migrating from MS Access.

•

Updated tables in SQL server and created views and stored procedures to replace
hard coded SQL. 

•

Responsible for editing log on scripts in Active Directory utilizing VB Script. 

•

Added abilities to allow dynamic creation of parameters and price augmentations

so the application could change as the products and the business changed. 

Production Support Developer 
[ 09/2008 – 12/2008 ]

East Point Systems Inc., Vernon, CT 

•

Provide phone support for customers, development of bug fixes and tools to help
development team meet deadlines. 

•

Created, maintained and supported SQL Server 2005, and C#.Net applications and
other technologies. 

•

Including: bugs, defects, using software, and problems with installs or setup. 

•

Installing server and client software on the client's machines using GoToAssist, a
help desk remote desktop tool. 

•

Developed, maintained and troubleshooted code to find and repair bugs within the
software, and then checked in these changes into source control so that they may
be recompiled and redeployed. 

•

Created back-ups and archived data off client’s data base 

•

Upgraded clients to SQL server 

•

Administered client’s data bases on SQL Server.

Production Support Developer 
[ 06/2008 – 08/2008 ]

The Hartford, Hartford, CT 

•

Maintained a help desk ticket que with the help from team mates, and develop
tools and documentation to enhance work functions around the team. 

•

Created stored procedures and views to be called from applications where the
SQL was previously hard coded, and stored these SQL statements in Source
Control. 

•

Updated the applications with the new SQL statements and tested the applications
and verified that the end result was same as current production application. 

•

Rolled out applications via data transfers to production according to the release
schedule.

•

Supporting Oracle, SQL Server, Mainframe batch processing scripts, C#.Net and
VB.Net technologies. 

•

Created scripts for automation. 

•

Provided Second level application support for a wide range of web based &
console applications. Created script. 

•

Interacted with some data warehouses to gather information for reports needed
based on old data. These reports were for complex claims where data from a
certain date was needed. 

•

Archived data on month and quarter ends into appropriate data warehouses, so
that the batch process could run effectively and data integrity could be maintained
from the stored procedures called by these processes. 

•

Attended release and development meetings to make sure all team members were
on the same page according to releases or new development standards. Also
attended training on the in house framework for code standardization (FSL) for
our department. 

•

Used SharePoint and Groove to share data with our team as well as other teams
we worked with. This allowed us to operate more effectively and ensure we had
ONE repository that was maintained for company documents, change
documentation Applications or databases, and the appropriate sign offs for code
reviews, production releases and other items that we needed to manage. 

.Net Client Care Technical Specialist 
[ 03/2008 – 06/2008 ]

Open Solutions Inc. , Glastonbury, CT 

•

Maintained a help desk ticket queue with the help from team mates. 

•

Provided Second level application support for a wide range of applications built
by our development team. 

•

Supported Oracle, and .Net technologies. 

•

Helping clients walk through installations, creating new databases, database
backups, and some disaster recovery.

.Net Software Developer 
[ 11/2006 – 02/2008 ]

Pfizer Inc., Groton, CT 

•

Maintained a help desk ticket queue with the help from team mates, and
developed applications based on requirements built by the management team and
the business unit. Would provide usability conferences with customers when
appropriate, and informed customers on changes made in any DEV or STG
environments that may be of concern.

•

Provided third level application support for a wide range of applications built by
our team. Applications include an identity management system to a global
document version repository and to our web interface to Service Center (Helpdesk
ticket management software).

•

Provided maintenance support to reports built in VB6 making them more efficient
and using appropriate coding standards. Made code changes and revisions to the
older applications as needed or from requests. 

•

Converted most of theVB6 reporting applications to VB.******* as time and need
allowed. 

•

Created a template console project in VB.******* to be used to speed up the
process of converting reports and the creation of new reports. This template could
generate reports in multiple formats and could deliver them either with either FTP
or emails. 

•

Created ASP.******* applications with VB.Net. Used master pages to keep a
standard look and feel across applications. Used SQL Server or Oracle depending
on the application. 

Help Desk Analyst 
[ 09/2006 – 11/2006 ]

Computer Science Corporation, Norwich, CT 

•

Provided first level phone support for UTC. Using Remedy, Phone Systems, and
Remote Desktop applications and other administration applications to change
passwords and other requests.

•

Provided first level help desk support for a wide range of products and
applications used by UTC. Supporting Outlook and other MS Office products,
plotters and printers, also network and communications devices. 

•

Used Remedy (helpdesk ticket management software) to track issues and Lotus
Notes to communicate within CSC. 

P.A.C.E. Software Developer Internship 
[ 05/2006 – 09/2006 ]

Citizens Bank, Cranston, RI 

•

The end result of my position was to inform management on the usefulness of a
product called Verastream and how easy it was for me to learn and be comfortable
with creating new applications. This report would be used to decide to embrace
this product or look for other solutions. 

•

Staffware (a Business Process Automation software) Support, using Clarify (is a
help desk ticket management software). Many issues involved were from server
errors, errors on the forms themselves, and problems with the distribution of the
data once entered into the server. 

•

Using Verastream (a screen scraping utility) to automate business functions on the
mainframe into web applications and services. 

•

Developed .NET tools to create reports for our department to gauge our status.
SQL views were pulled from Oracle and emailed based on reports need to
Management.

•

Provided maintenance to usability and modified an inherited application from the
parent company that was developed in VB6 to mimic the look and feel of the
standard Citizens Bank applications and redeployed to production. Using CSS
and some Java Scrip modification changed logos and color themas, and provided
documentation on the changes needed to make adjustments. 

•

Creating Static Web Content for the business lines, using XML, VB.Net and other
technologies to allow the departments to administer their own content with out
breaking code or having to know hot to create code. 

Database Developer 
[ 09/2004 – 01/2005 ]

Three Rivers Community College, Norwich, CT 

•

Collected the needed data to create an inventory database consisting of campus
wide IT Hardware and Software, spanning both locations. This enabled the IT
department to understand location of all IT assets and to keep track of software
installed on every machine so Faculty and Staff can use the appropriate labs for
their needs. 

•

Provided help desk support to faculty and students using the campus computer
labs. I provided help for: Projectors, printers, Pc’s, Mac’s, and any other
peripherals in the labs. 

•

Designed and built a database of the computer inventory on campus. Using SQL,
Microsoft Access, and Visual Basic.