Resume Хостесс

****** АЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА

23 ГОДА

ЦЕЛЬ



поиск перспективной работы с возможностью дальнейшего роста и продвижения.

ОБРАЗОВАНИЕ



Харьковская общеобразовательная школа I-III ступеней № 124



2001 – 2012



Национальный аэрокосмический университет им.Н.Е. Жуковского
"Харьковский авиационный институт" (НАУ ХАИ)



2012 – 2016 (бакалавр)



2016 – 2018 (магистр)

ОПЫТ РАБОТЫ
Официант



июнь 2014 года – август 2014 года



июнь 2015 года – август 2015 года

Кассир – Админисратор кинотеатра



октябрь 2016 года – 2018

СПИСОК СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ



обслуживание посетителей;



поддержание рабочего места в порядке;



поддержание хороших отношений как с клиентами, так и с другими сотрудниками;



ведение первичной документации;



порядок выполнения инвентаризации.

УМЕНИЯ И НАВЫКИ



особое отношение к клиенту: внимательное, приветливое, доброжелательное;



встреча и размещение посетителей;



прием заказов;



расчет с клиентами;



умение разрешать непредвиденные ситуации;



работа с ПК (умение работать в Microsoft Word, Microsoft Excel)



принципы обустройства и оформления торговых площадей;



формирование инкассаторской сумки и сопровождающих ее документов;



бдительность и ответственность за сохранность денежных средств. 
 




 

 
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА И ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА 



стрессоустойчивость; 



устойчивость к физическим перегрузкам; 



коммуникативные навыки (работа в команде, обслуживание посетителей); 



инициативность; 



правильная разговорная речь, доброжелательность и аккуратность; 



умение принимать решения, нацеленность на результат. 

 
НЕДОСТАТКИ 



неумение отвечать хамством на хамство; 



неприязнь к излишнему вниманию. 
 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 



уверенный пользователь ПК; 



знание и владение русским и украинским языками; 



расположенность к кропотливой работе; 



хобби: создание фигур из бумаги (паперкрафт, оригами), активный отдых. 

 
КОНТАКТЫ 



телефон: Show contacts ; ************* 



эл. почта: 

****************** (mailto:******************)



место жительства: г.Харьков, Северная Салтовка, ул. Гвардейцев Широнинцев.