Досвід роботи
Менеджер з обслуговування клієнтів (касир-операціоніст)
липень 2012 по сьогодні – ПАТ КБ «ПриватБанк»
Посадові обов'язки:
Розрахунково - касове обслуговування
Веденя внутрішньої документації
Підготовка звітів для керівництва
Стажування нових фахівців
Продаж послуг та продуктів банка
Прийом вхідних дзвінків
Консультування клієнтів
Продавець - консультант
лютий 2009– жовтень 2009- Магазин "Плато"
Посадові обов'язки:
Викладка товару
Консультування клієнтів
Продаж товарів
Освіта
з 09.20************
Новокаховський агротехнічний коледж ТДАТА, денне відділення, спеціальність економіка підприємства, молодший спеціаліст.
з 09.20************
Академія Муніципального Управління, денне відділення, спеціальність бвнківська справа, бакалавр
Професійні навички, вміння, компетенції:
-активність, відповідальність, стресостійкість, комунікабельність;
-бажання здобувати нові знання для самовдосконалення;
-швидке сприйняття нової інформації:
-прагнення до розвитку і професійного росту;
-здатність оперативно приймати рішення;
-навики ділового спілкування, знання етикету;
-знання ПК: досвідчений користувач (Internet, Word, Excel, PowerPoint, інші офісні програми);
-вміння швидко вирішувати конфліктні ситуації;
-швидкий пошук та обробка нової інформації.
Володіннямовами
російська - експерт
український - експерт
англійська – початківець