Екатерина Викторовна
Resume УЧЕТ И АУДИТ
14 November 2017y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Резюме
1.Фамилия, имя, отчество *********** Екатерина Викторовна
2.Дата, год рождения **********г.
3.Гражданство Украина
4.Контакты: Mail ******************
***************
тел. Show contacts
5.Семейное положение : Замужем ,2 детей
6.Специальность Учет и аудит
7.Образование (что окончил, когда)
высшее, 2002г., Харьковский государственный экономический университет, ХА № 21066748
специфицированный курс "Использование прикладного решения "1С:Бухгалтерия 8 для Украины" ************. " № 211********** от **********г.
8.Владение языками русский, украинский и английский (средний уровень).
9.Владение ПК (Internet, MS Office, 1c-Предприятие.);
10.Опыт работы
Период | Название организации | Основные обязанности | Должность |
*************.12.2002 | ЧП "Стройсистема" | Прием и распределение звонков, организация работы офиса, составление договоров с покупателями, помощь в работе бухгалтерии. | Секретарь |
14.*************.2003 | СПД ФЛ Ткаченко ИВ | Обеспечение предприятия складскими запасами, , организация работы склада, логистика, составление договоров с поставщиками, контроль расчетов и первичных документов. | Менеджер по поставкам |
21.*************.2004 | ЧП "Стройцентр" | Обеспечение предприятия складскими запасами, , организация работы склада, логистика, составление договоров с поставщиками, контроль расчетов и первичных документов. | Менеджер по закупкам |
*************.09.2006 | СПД-ФЛ Сильченко В.А. | Прием платежей, ведение кассовой книги, контроль остатков по кассе. | Кассир |
*************.10.2008 | ЧП"Регионспецстрой" | Расчет материальных и трудовых затрат проводимых исследований, определение их экономической эффективности. | Экономист |
*************.10.2009 | ООО"Новаторстрой" | Выполнение работы, связанной с банковскими расчетами и контролем за правильностью осуществления расчетных операций в системе клиент-банк по нескольким дочерним организациям предприятия. Введение расчетов с банком в систему 1С-предприятие. | Экономист |
**********- настоящее время | ТОВ «Авто граф Ф» | Выполнение денежных операций, Работа с пластиковыми банковскими картами; Учет и контроль денежной наличности; Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов; Инкассация денег и передача их инкассатору. | Кассир бухгалтер |
**********- Настоящее время | ТОВ «Авто граф Ф» | Построить и наладить необходимую коммуникацию с департаментами продаж и послепродажного обслуживания для улучшения их осведомленности о вопросах качества обслуживания с целью повышения уровня удовлетворенности клиента. Проводить внутреннюю оценку соответствия стандартам качества департаментов продаж и послепродажного обслуживания Осуществлять отчетность и контролировать выполнение «плана мероприятий» Работа с запросами / жалобами/ претензиями клиентов (касательно проблем обслуживания, технических, гарантийных вопросов и т.д.) Поиск оптимальных решений по жалобам клиентов с ответственными по компетенции департаментами/ сотрудниками; Обратная связь с клиентами; | Ответственный за качество обслуживания клиентов |
Личные качества: доброжелательность, быстрая обучаемость, ответственность, аккуратность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.