Ольга Евгеньевна
Resume Старший менеджер по продажам, руководитель отдела продаж – 10 000 грн.
9 March 2017y.Kharkiv Oblast
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Professional skills
- Знание технологий продаж. (холодные, теплые продажи)
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С v.8, СRM (Битрикс24); почто
- Организация и проведение спортивных, культурно-массовых, мероприятий
- Проведение физкультурно-спортивных занятий
- Умение организовать коллектив (лидерские и организационные способнос
- Умение работать на достижение результата
- Умение находить индивидуальный подход к клиенту
Work experience
- –
ФК "AURA" (сеть фитнес клубов г. Харьков)
Менеджер отдела продаж. • Обработка базы клиентов (входящие звонки, онлайн-консультации, обратные звонки, гости клуба);
• Проведение презентации услуг фитнес-клуба;
• Сопровождение сделки с момента обращения до заключения (подготовка к встрече с клиентом, установление контакта с клиентом, выявление потребностей, презентация, отработка возражений, заключение сделки, дополнительные продажи);
• Работа по привлечению корпоративных клиентов (холодные звонки, составление ком, предложений, проведение встреч и переговоров);
• Привлечение новых клиентов, расширение клиентской базы;
• Работа с существующими клиентами (продление пользования услугами клуба);
• Регулярное совершенствование техник продаж и улучшение навыков продаж; service-менеджмент;
• Администрирование On-line помощник «JivoSite»;
Достижения:
По результатам 2016 регулярно выполняла план прод. - –
ФК "AURA" (сеть фитнес клубов г. Харьков)
Инструктор групповых программ: детский фитнес, детская гимнастика, стретчинг. - Проведение физкультурно-оздоровительных занятий с детьми от 5 до 14 лет по направлениям: детский фитнес, детская оздоровительная гимнастика, детская йога (группы и персональные тренировки);
- Проведение тренировочных занятий по направлениям: стретчинг, пилатес (группы и персональные тренировки).
. - –
Детский клуб «Пифагор» (Клуб детского развития)
Инструктор детской физкультуры / администратор. - Проведение физкультурно-оздоровительных занятий с детьми от 1 до 7 лет;
- Запись в группы;
- Консультирование клиентов;
- Решение административных вопросов.
. - –
Bosco di Ciliegi (Фирменный магазин "Одежда олимпиады")
Продавец-консультант. • Консультирование клиентов в торговом зале;
• Работа в зоне примерочных;
• Осуществление продаж;
• Оформление торгового зала и витрин: выкладка товара, поддержание порядка, прием товара, отправка, переоценка;
• Информирование клиентов о текущих акциях, предложениях (исходящие звонки);
• Опыт работы с англоязычными клиентами.
. - –
МДЦ "Артек"
Педагог-организатор. Организация активного детского отдыха: организация и проведение культурно-массовых, спортивных, туристических мероприятий; организация детского коллектива.
- –
Monton (Бутик европейского бренда мужской и женской одежды)
Продавец-консультант. • Консультирование клиентов в торговом зале;
• Работа в зоне примерочных;
• Осуществление продаж;
• Оформление торгового зала и витрин: выкладка товара, поддержание порядка, прием товара, отправка, переоценка;
• Информирование клиентов о текущих акциях, предложениях (исходящие звонки);
• Опыт работы с англоязычными клиентами.
.
Education
higher
- –
Преподаватель физического воспитания.
Физического воспитания : магистр. - –
Менеджер физической культуры.
Физической реабилитации и информатики : бакалавр, с отличием.
Professional development
Спортивный разряд: КМС по художественной гимнастике (с 2004 года);LEGKIY business centre. Курс "Продажа услуг. Принципы эффективного взаимодействия с клиентом" серт. № 0609 (2016, 16 часов)
Additional information
Language ability:
украинский (родной), русский (родной), английский (средний).
Car:
есть
Driver's license:
B
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Личные качества:
Позитивный настрой, амбициозность. Умею достигать поставленных целей и работать на результат. Желание всегда идти вперед. Уделяю внимание саморазвитию, совершенствованию навыков работы, личностных качеств. Порядочность, честность, аккуратность, коммуникабельноcть.
Вредных привычек нет.Recommendations:
Наталья Анатольевна, Monton, Директор магазина.
Тел. 063-424-62-13
Юлиан Яковлев, «AURA», Руководитель отдела продаж и маркетинга
Тел. 095-0-720-720