Alina
Resume QA Engineer
10 January 2017y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
JavaCore
Опыт работы в банковской сфере более 8 лет (в том числе с программами Б2 и Ifobs более 5 лет)
Work experience
- –
АО Сбербанк России
Заместитель управляющего. • Работа с сегментом состоятельных клиентов (привлечение, обслуживание, кросс-продажи)
• Управление работой сектора (6 человек)
• Обучение новых сотрудников
• Реализация крупных з/п проектов
• Опыт в обслуживании клиентов малого, среднего и корпоративного бизнеса
• Опыт в ведении договоров по внешне-экономической деятельности клиентов МСБ и корпоративного бизнеса (покупка, продажа, платежи, сбор документов, закрытие валютного контроля)
• Работа с SWIFT-переводами
• Исполнение обязанностей управляющего в период его отсутствия
• Контроль выполнения плановых показателей на еженедельной основе
• Контроль качества продаж и обслуживания подчиненными
• Сопровождение и выдача клиентов (залоговых и беззалоговых физ лицам)
• Работа с жалобами и предложениями клиентов
• Контроль работы кассы
• Успешное прохождение проверок НБУ и внутреннего аудита
• Хорошее знание нормативной базы НБУ. - –
ПАО ПроКредит Банк
Специалист по обслуживанию клиентов.
- –
ПАО Украинский профессиональный банк
Экономист.
Education
- –
Финансы.
Экономики и менеджмента.
Professional development
Курс по англ языку, школа English School of Tomorrow - уровень Upper-IntermediateОнлайн-курс JavaCore
Additional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (продвинутый).
More about myself:
Книги по тестированию
Савин "Тестирование.com"