Светлана Борисовна
Resume Администратор
1 August 2016y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Professional skills
• Навыки работы с ПК на уровне опытного пользователя
• Вежливость, дисциплинированность, аккуратность
• Умею работать в команде
• Легко справляюсь с многозадачностью, люблю работать с людьми
• Высокий уровень коммуникабельности
• Улыбчивость и доброжелательность
• Ответственность и пунктуальность.
Work experience
- –
ООО «***»
Администратор. • бронирование номеров
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
• контроль качества обслуживания посетителей
• координирование работы персонала отеля
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. - –
Государственная архитектурно-строительная инспекция Украины
Главный специалист организационно-аналитического отдела. • взаимодействие с городским и областными отделами инспекции
• контроль выполняемых работ и отчётов отделами
• составление необходимой документации
• отчетность перед вышестоящим органом. - –
АОЗТ «Гея»
Секретарь-референт, помощник руководителя. • прием посетителей
• прием телефонных звонков
• ведение делопроизводства
• планирование рабочего дня руководителя
• организация совещаний
• заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки
• заказ канцтоваров для офиса
• выполнение просьб руководителя.
Education
higher
- –
Преподаватель русского языка и литературы.