Елизавета Александровна
Resume Менеджер по продажам услуг, менеджер по продажам, администратор, помощник руководителя – 4 000 грн.
2 December 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Сейчас ищу возможность реализовывать полученные навыки в новой сфере и развивать новые качества. Основными интересами являются профессиональный рост, развитие в новых областях знаний и стабильное финансовое положение.
Professional skills
Microsoft Office
1 С
Microsoft PowerPoint
AdobePhotoshop
Владение оргтехникой:
Сканер
Принтер
Ксерокс
Факс
мини-АТС
Work experience
- –
Superior Golf & Spa Resort (Украина, г. Харьков)
Администратор. •Содействие в организации ежедневной работы заведения и взаимодействие с остальными отделами
•Организация эффективного функционирования отделов, напрямую связанных с предоставлением услуг.
•Работа с менеджером по работе с клиентами и администраторами над повышением уровня сервиса для гостей
•Розничная продажа товаров сегмента «Люкс»
•Сотрудничество с менеджером по работе с клиентами и администраторами
•по увеличению продаж магазина, проведение инвентаризации и ведение отчетности
• Координирование расписания сотрудников
• Работа напрямую и в телефонном режиме с гостями (продажа услуг/товаров, информирование об услугах курорта, акциях, специальных предложениях)
•Работа с кассовым аппаратом, 1С, POS-терминалом
•Ведение клиентской базы данных
•Координирование и распределение входящих звонков и корреспонденции
•Составление ежедневных/ежемесячных отчетов. - –
2010-2011 Ghirardelli chocolate company (США, Иллинойс, г. Чикаго )
Продавец-кассир. • Встреча и приветствие гостей заведения
• Работа с кассовым аппаратом
• Прием и распределение заказов
• Розничная продажа продукции магазина.
Education
higher
- –
Менеджмент туристического, отельного и курортного сервиса.
Professional development
Курсы:с 2008-2010 — Харьковская областная организация товарищества «Знания» (курсы английского языка)
в 2015- курс recruiting в компании «IT Source»
в 2015 – Веб дизайн в креативном пространстве «Спалах»
Тренинги:
2013 - Upfront! Guest care, Kharkov (2013)
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (средний), русский (родной).
Driver's license:
B
More about myself:
Мои хобби и интересы:
Йога, здоровый отдых, книги, гольф, рисование, путешествия, веб-дизайн.