Екатерина Витальевна
Resume Помощник менеджера по персоналу – 5 000 грн.
10 February 2016y.Kharkiv
- Educationincomplete higher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Professional skills
Work experience
- –
UPsale
Супервайзер. • Работа с партнерами компании
• Запуск и перезапуск проектов, выведение их на необходимый результат
• Ведение отчетности, составление аналитических документов
• Работа с операторами, контроль качества продаж путем прослушивания звонков и проведения обратных связей
• Мониторинг ситуации на проектах
• Мотивация операторов
• Поиск новых клиентов для компании
• Создание коммерческих предложений для потенциальных клиентов. - –
Global Bilgi
Менеджер по продажам. • Предоставление консультаций клиентам по банковским продуктам по телефону
• Помощь клиентам в выборе дополнительных банковских услуг
• Фиксация продаж в CRM
• Осуществление телефонных звонков по “холодной” базе данных
• Прием входящих звонков
• Помощь клиентам в возникших проблемах
• Помощь подопечным в достижении необходимого результата
• Помощь в адаптации новичков. - –
Общепит
Бармен - администратор. • Контроль выполнения работы
• Работа с кассой
• Помощь и обучение во время стажировки
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Приготовление и составление разнообразных коктейлей
• Знание программы «R-keeper»
• Работа с кассой
• Опыт проведения инвентаризаций
• Делать отчеты об остатках и движении продуктов.
Education
incomplete higher
- –Национальный фармацевтический университет
Экономика предприятия.
Диплом бакалавра,факультета экономика и управления предприятия.
Professional development
Ноябрь 2013 – Март 2014г. – курсы по изучению дисциплины «Бухгалтерский учет», «Электронная коммерция», «Экономическая информатика», «Экономико- математическое моделирование».Внутренние тренинги в Global Bilgi: Time management, Продажи по телефону.
Школа Тим Лидеров – Global bilgi.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (начальный).
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Личные качества: лидерство, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, активность, креативность, компетентность, довожу дела до конца, отзывчивость, работа на результат, динамичность.