Екатерина
Resume Супервайзер – 6 000 грн.
23 December 2015y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typefull day
Professional skills
Work experience
- –
UPsale
Супервайзер. • Работа с партнерами компании
• Запуск и перезапуск проектов, выведение их на необходимый результат
• Ведение отчетности, составление аналитических документов
• Работа с операторами, контроль качества продаж путем прослушивания звонков и проведения обратных связей
• Мониторинг ситуации на проектах
• Мотивация операторов
• Поиск новых клиентов для компании
• Создание коммерческих предложений для потенциальных клиентов. - –
Global Bilgi
Менеджер по продажам. • Предоставление консультаций клиентам по банковским продуктам по телефону
• Помощь клиентам в выборе дополнительных банковских услуг
• Фиксация продаж в CRM
• Осуществление телефонных звонков по “холодной” базе данных
• Прием входящих звонков
• Помощь клиентам в возникших проблемах
• Помощь подопечным в достижении необходимого результата
• Помощь в адаптации новичков.
Достижения:
• Неоднократно награждалась как лучший работник месяца
• Лучший работник квартала
• Лучшее качество работы на проекте по итогам месяца.
Education
- –Национальный фармацевтический университет
Экономика предприятия.
Диплом бакалавра, факультет экономики и менеджмента.
Professional development
Ноябрь 2013 – Март 2014г. – курсы по изучению дисциплины «Бухгалтерский учет», «Электронная коммерция», «Экономическая информатика», «Экономико- математическое моделирование».Внутренние тренинги в Global Bilgi: Time management, Продажи по телефону.
Школа Тим Лидеров – Global bilgi.