Екатерина Алексеевна
Resume Оператор Call-centre – 2 500 грн.
12 March 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience1-2 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получение постоянной работы
Professional skills
Уверенный пользователь ПК, грамотная русская речь, умение работать в команде, навыки делового общения с клиентами, пунктуальность и самоорганизованность.
Work experience
- –
?Си3вижн? (http://vk.com/c3vision)
Специалист отдела информирования (Оператор Call-centre). В мои обязанности входило: прием входящих звонков по проектам различной направленности(количество проектов составляло более 20-ти). Были и исходящие проекты, но их было не столь большое количество. Самое главное в работе: консультация уже существующих клиентов по акциям компании, а также по интересующим их вопросам, привлечение новых, потенциальных клиентов, фиксирование информации по звонку в скрипте, сбор информации по общему мнению работы на проекте, о проблемах, возникающих в процессе работы. Личные качества: стрессоустойчивость, комму.
Education
higher
- –Харьковский национальный университет внутренних дел
Юрист.
?Правоведение?, специалист.