Виктория Александровна
Resume Менеджер по работе с клиентами – 3 000 грн.
3 February 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience1-2 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Professional skills
Опыт работы с гостями,навыки общения как с типичными клиентами так и с vip персонами.
Умение разрешать сложные конфликтные ситуации.
Быстрая обучаемость,коммуникабельность,навыки устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности.
Умение разрешать сложные конфликтные ситуации.
Быстрая обучаемость,коммуникабельность,навыки устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности.
Work experience
- –
Tez Tour Turkey
Шоппинг гид, Отельниый гид,Супервайзер. Сопровождение,работа в отеле,продажа услуг компании,а так же координация работы персонала,работа на компьютере с системой компании и ее отчетностью.
- –
Tez Tour Turkey
Шоппинг гид. Сопровождение туристов на шоппинг поездки по магазинам и торговым центрам(ювелирные торговые центры,центры меха и кожи ,ковры ручной работы)установление контакта и выявление их потребностей.Предоставление информации клиентам о товарах и услугах центров.Главное -Настроить людей на покупки.
Также сопутствующие обязанности: Предоставление информации по экскурсиям,отелям и всего что касается их отдыха.Продажа экскурсий и проведение их.Решение проблем туристов.
Education
higher
- –
Менеджер отдельного, курортного и туристического сервиса.
Менеджмент.