Екатерина Юрьевна
Resume Администратор гостиницы
18 March 2013y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experienceunder 1 year
- Job typeconstant
- Work typeany
Objective: Найти работу в компании, работающей в сфере гостиничного хозяйства или туризма, для применения знаний полученных во время учебы и прохождения стажировок, а также самореализации и развития карьеры в данной сфере.
Professional skills
-поселение и размещение гостей
-бронирование номеров
-расчет клиентов
-управление персоналом
-планирование и организация рабочего дня персонала
-консультирование гостей
-прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания мероприятий
-принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента
-обеспечение в коллективе доброжелательной атмосферы.
-бронирование номеров
-расчет клиентов
-управление персоналом
-планирование и организация рабочего дня персонала
-консультирование гостей
-прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания мероприятий
-принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента
-обеспечение в коллективе доброжелательной атмосферы.
Education
higher
- –
Туризм.
Менеджмент гостиничного хозяйства и туризма.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (начальный), русский (родной).
More about myself:
Инициативная, коммуникабельная, трудолюбивая, энергичная, порядочная, пунктуальная, ответственно подхожу к выполнению поставленных задач, умею принимать самостоятельные решения, легкообучаемая. Большое желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.