Юлия Анатольевна
Resume Оператор – 2 500 грн.
8 September 2011y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Professional skills
Work experience
- –
Фитнес-клуб «Спортивный стиль», г.Харьков
Старший администратор, помощник управляющей. Контроль работы клуба, набор сотрудников, участие в разработке рекламных акций, оптимизации работы подразделений клуба, анализ продаж и посещаемости клиентов, заполнение отчетности, мониторинг лояльности клиентов, выявление потребностей. Руководство над администраторами и менеджерами отдела продаж.
- –
Фитнес-клуб «Спорт-Сити», г.Ростов-на-Дону
Менеджер по продажам, администратор-кассир. Контакты с клиентами клуба, продажа клубных карт, ведение клиентов, работа с корпорациями. Оформление кредитов на приобретение клубных карт. Регистрация клиентов и продаж в базе (1С),заполнение отчетности, начисление з/п сотрудникам, касса, обучение стажеров.
- –
ООО «Горизонт», г.Ростов-на-Дону
Менеджер по продажам. Консультации клиентов, заключение договоров, просчет стоимости пластиковых конструкций, распределение заказов между дилерами, решение спорных вопросов и принятие заявок по гарантийному ремонту, привлечение новых клиентов, учет денежных средств, работа с кассой, отчетность.
- –
ОАО КБ «Центр-Инвест», г.Ростов-на-Дону
Сотрудник отдела пластиковых карт. Работа с частными лицами и студентами (консультации, оформление заявлений, выдача карт и реквизитов), разбор новых пластиковых карт и пин-конвертов, работа с архивом (разбор и подшивка документов), ведение базы данных, консультации по телефону.
Education
higher
- –Южный федеральный университет (Ростов-на-Дону)
Системный анализ и управление.
Ф-т Высоких технологий, диплом магистра техники и технологии по специальности (кр.).
Professional development
Тренинг по повышению лояльности клиентов – 1 мес.Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (средний).
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Не курю.
Стремлюсь к расширению знаний.
Ответственна. Положительную оценку работы получала от всех работодателей, с которыми приходилось сталкиваться.Recommendations:
Волоконская Екатерина Геннадьевна - руководитель отдела персонала ООО «Горизонт»
тел. + 7 928 62 61 804